土耳其文化旅游部：正等待台湾客人
https://s3.six-degrees.io/upload/media/20200627/1200/633ae8578708dab4b79809ccf4af628a.jpg去年到访土耳其的台湾观光客总数创下纪录。土耳其文化旅游部推广司长古莱尔(Timucin Guler)强调，“我们正在等待台湾的客人”，盼在当局推出“安全旅游认证计画”下，游客数再创佳绩。
“土耳其拥有诸多名胜古迹，我们非常欢迎台湾观光客，我们正在等待台湾的客人。”古莱尔于24日接受中央社视讯专访时说。
他表示：“我也想要借此机会对有意走访土耳其的所有观光客说，土耳其欢迎你们，土耳其非常安全，我相信(台湾到土耳其的)观光客数字还会再创纪录。”
土耳其航空公司(Turkish Airlines)于2015年开航伊斯坦堡—台北航线后，台湾赴土耳其观光人数从当年的不到2万人次，增至2018年的7万多人次，再增至2019年的约10万人次，5年间成长了5倍。
曾任土耳其石油公司OPET副总裁的古莱尔于2018年12月获延揽而转任公职，负责为这个观光大国推广旅游。他到任后，土耳其于2019年全年吸引破纪录的5,174万7,199人次观光客到访，年增率达12.22%。
不过，俗称武汉肺炎的2019年冠状病毒疾病(COVID-19)肆虐，重创全球观光景气，使今年成为观光业“歹年冬”。职司国家观光行销重责的古莱尔想必蒙受极大压力。
“我们今年目标是5,800万观光客，如果没有2019年冠状病毒疾病的话，我相信可以轻松跨过6,000万大关。”古莱尔说：“今年前3个月就有550万观光客来访，第一季非常好，出乎我们意料之外。但是接下来马上掉到几乎零，全面停摆，就像欧洲和其他国家一样。”
土耳其于3月中旬通报武汉肺炎确诊首例后，商业活动几乎全面暂停，土航于3月底停飞国际航班，当局自4月初开始限制人民跨省行动，并自4月第二周起实施周末和假日宵禁，导致第二季境内旅游活动全面归零。
单日新增病例数已自高峰时的5,000多例降至1,000多例，但没有继续降低。不过土耳其的武汉肺炎治愈率达86%、死亡率仅2.6%，境内疫情大体上得到有效控制。
土耳其自6月起进入“新常态”后，当局加快脚步“赶进度”，希望把“全面停机”一季的观光景气“补”回来。
文化旅游部19日举行“安全旅游认证计画”(Safe Tourism Certification Program)启动仪式，部长埃尔索伊(Mehmet Ersoy)宣布将针对机场、飞机、运输车辆、住宿设施和餐厅进行认证，盼吸引国际观光客回流。
古莱尔说：“观光客来到土耳其之后，用手机轻松读取QR Code，就可以很清楚地查到(安全旅游认证计画)相关细节。”
他表示，土耳其所有旅馆本来就必须遵守文化旅游部规范，而“安全旅游认证计画”又比原本的规定更严格，认证机构会定期走访被认证业者进行检查，逐月更新认证，“这是此一计画最主要设计之一”。
古莱尔进一步指出：“计画也有‘秘密客’的设计，会以一般旅客身分在不特定时间进行评定，如果业者不合格，发出的认证将被取消。”
他特别提到土耳其为外国观光客推出的一项纳入2019年冠状病毒疾病治疗的健康保险计画。从7月1日开始，外国旅客只要花15、19或23欧元购买保险，就可以获得分别涵盖3,000、5,000、7,000欧元的治疗方案。旅客可以向航空公司或旅行社洽询，也可以线上购买或于土耳其机场入境证照查验柜台前的销售点纳保。
古莱尔说：“我们希望访客宾至如归，这是目前全球最好的保险方案。”
相较于技术官僚背景的官员，民营企业高阶主管出身的古莱尔令人感觉作风更务实。他受访时笑著说：“5,800万观光客的目标是我们的期盼，但也许得等到明年。”
他希望各国开放空中走廊的计画期程能够尽早落实，因为这跟观光客能否到访直接相关。古莱尔说：“就土耳其本身而言，我们已经准备好了开放边界、准备好了迎接外国观光客。”
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