如何应付澳洲大学不公现象
澳大利亚大学教学质量没说的，要求异常严格，功课万分繁忙，从名校成功毕业者走遍天下也不怕，普通大学毕业生学到一身好本领，毕业生的特点是理论结合实际，解决问题的能力超强，任劳任怨，责任心一流，是雇主心目中不可多得的人才。批评者指出海外学生在澳大利亚受到不公正的待遇，不少中国留学生承认曾经在学校遭遇歧视现象。笔者也曾在澳大利亚社会生活学习了一段时间，就此写写自己的经历和看法。
一，小心语言班
我的一位朋友在纽省一间大学读语言，读到最后一个学期时，全班考试不及格，所有人必须重考，之后必须重读，再交一个学期学费。不读语言不行，转学校也不行，海外学生靠它通过语言测试要求，申请就读本科。许多学生抱怨说，知道自己明明答对了答案，一定可以拿高分，但是竟然不及格，可见学校在搞鬼。气愤也没办法，这一关不过，没法升本科，更别想毕业留下来。于是，咬咬牙，再多付一个学期学费。
澳大利亚没什么可出口，除了矿产资源，最大出口收入来源于教育，对象是各发展中国家的学生。低端的学府利用这个机会，向海外学生狠狠敲他一笔，外国学生们无可奈何。
没出发的朋友，多预备一些学费。已经到达并正在学习的朋友，要有心理准备。假如不幸遇到这种情况，别丧气，你不是唯一的倒霉鬼。不是你不行，是市场太黑。
二，选择最好的大学
每一个州都有最好的两三所大学，如果能上这类大学，不但受到世界一流的训练，而且不会遭遇刁难。
何以见得呢？原来，只有名校，才拥有上百年历史，一流师资。这类高等学府任教的教师，哪怕本科讲师，百分之九十博士文凭，不仅才高八斗，教学认真，循循善诱，而且多为谦虚和气之人，是真正追求知识的的知识界人士，绝无半分浮猾的习气。只有你用功学习，必定顺利毕业，没有人想到要刁难你。
这是和二三流大学相比。二流大学包括不久前还是学院，近年才“荣升”大学的学府，有的以“学以致用”闻名而广受雇主欢迎。
无论二流三流，所雇用全职教员一半“半路出家” — 经济不好的年头失业了，只好跑来学校碰碰运气，大学教书收入高而且有假期。讲师们一面授课，一面攻读硕士博士学位，以便保住饭碗。看到年少无知的学生们一头雾水，被考试吓得魂飞魄散，心中不禁得意非常，故意让学生进一步堕入五里云中，一来显示自己不同凡响，而来捞点好处：若是遇上某个倒霉的美眉，没准为了毕业甘愿上门送来艳福。
另一半全职教员中，又有一半却是刚刚毕业的高分学生。一点本行经验都没有，社会经验也没有。获准教比他（她）小几岁的学生后，上课读课本，学生堂下讲话必遭严厉惩罚，有的老师在堂上大发脾气，终止讲课，跟学生斗气。这类讲师喜欢折磨学生，专出无用的难题和大量作业。学生的日子好不好过，跟讲师当天的心情有关。
二流学校也爱请兼职教员，是本行经验丰富，懂得深入浅出地教导学生，并且乐意将自己的所见所得倾囊相授的老行尊。可惜，他们的待遇很差，随时被解雇，常常被没有行业实战经验，但善于搞办公室政治的全职教员排挤一旁，永远不能转正。全职教员之间的你争我斗，激烈和精彩不亚于电视剧情节。有一点可以肯定，他们的时间不是拿来深造和备课的。
三流学校的老师更强差人意，男老师爱追女学生，女老师爱找学生碴，欺负英文不流利的学生。澳洲学校明文规定学生有种种权利，对教师的言行定出许多约束，但是在二三流的学校内，熟悉自国法律的老师倘若不自觉，被儒家思想教育成羔羊的亚洲学生们，又如何敢哼个“不”字？
澳大利亚可没有尊师重教，为人师表这个概念。导师有求必应，学生千多谢万多谢，老师淡淡一句：这（帮助学生）是我的工作呀，我不过打一份工而已。学生只需努力学习，对导师客客气气，当作平辈（即使对方年纪很大）就可以了，不要把他们恭敬到天上去，不然反而助长对方邪念。
二三流大学最可怕的，不是教员，而是某些行政人员。行政人员多为白人女性，或是来了许多年，终于熬出头的亚洲移民（更欺负新移民），听见学生讲英文磕磕巴巴，心里就来气，忍不住大声呵斥。东南亚学生多是刚离开爹娘的孩子，离开家前妈妈再三叮嘱：“不要跟人吵架，不要招惹麻烦”，于是更加不敢申辩。看见亚洲学生居然那么好欺负，某些职员们更加猖狂，简直把学生当犯人，他们自己是狱卒，绝不给好脸色，常常故意怠慢，出错，为难。
幸好，多数澳洲人非常友善，只在大学里，亚洲学生的确被人家拿捏在手里，为了文凭忍气吞声，毕业后又各奔西东，再没时间和他们计较。
澳洲的“种族歧视”，不完全针对“种族”（尽管对亚洲学生特别凶恶），而是轻视那些语言不流利，发音不准，或是礼貌不周的人。盛气凌人的大学行政人员（占少数），对所有学生（包括白人富人学生），同样毫不留情。而愤愤不平的各“族”学生们，在互诉苦水的时候，也不分肤色和国家。
三，毕业前不要投诉
学生手册上写着：由于老师和学生之间存在着力量不平等，一旦出现矛盾，吃亏的往往是学生。因此，学生必须寻找学校中的调解员，以投诉教师或职员的不公和错误。
这个劝告一半是对的 —— 只有前半部分是对的。千万不要投诉。不要浪费时间！功课和分数要紧！
无论教职员怎样离谱，忍耐。有机会和他（她）沟通，不卑不亢地问问他（她）“是不是觉得我哪方面做错了，我愿意改”。通常误会和矛盾可以化解，说不定你们成为好朋友。假如对方纯粹基于“白人傲慢”想欺负一下怕事的亚洲年轻学生，平静地告诉他（她）：我尊重你，我也要求你尊重我。别忘了，我不仅是个学生，也是你大学的顾客，我在这个国家，付你当地人双倍的学费，假如我不满意，我可以转学去别的大学，再写信投诉你的态度。
如果不敢和对方当面谈，不妨把话写下来（最好用电脑打出），交给对方。匿名也行，复印几十封寄给学校每一个职员，告诫每个人要尊重学生也行。记住，不可威胁！要求别人尊重你是合理合法的，人人同情你。口出狂言吓唬人希望别人怕你，人家马上报警处理。
注意：可以将自己遇到的不公写下来（自己真名或匿名都行），四处传播，但是不可以对对方指名道姓，否则算“诽谤”。合法指出对方姓名的场合，只可以出现在私人信件或电邮中（如投诉），或广播媒介上（如报纸，电台和电视）。
对付常常向亚洲学生呼呼喝喝的学校职员（数量很少），或者言行不当的教师（如向女学生暗示），最好暗藏一个录音机，把他们的话录下来。录像更好，把肢体语言也拍下，说服力更强。拷贝几份后将一份拷贝连同投诉信交给上级，或以挂号信寄去。不过这一步，最好等毕业才走。当然，放上YouTube 则什么时候都是合适的。
倘若尚未毕业便跑去找校内调解员，调解员会装模作样地聆听一番，问你背后有多少人撑腰，一旦发现只有你一个，马上偏向对方。其实海外学生在澳洲大学受气的例子数不胜数，平时私下群情汹涌，真正气不过去投诉的很少，懂得几个人一块投诉的更少。学校恨不得快快打发掉敢于投诉的学生。澳洲社会，“你们”“我们”的区别是巨大的。“自己人”是拿来呵护的，跟“外人”纯属利益关系。澳洲校方是不会轻易向英语都讲不流利，人有什么权益的亚洲学生让步的。他们要的是你们的学费和居高临下的优越感！你们要的是澳洲大学的文凭和居留权。别犯糊涂。
理论上，大学中还有许多高层“乐意”过问学生的困难。实际上，谁都躲着你。最后找到副校长又如何，副校长一面听你的简单申述，一面紧盯着来往美眉的胸脯，然后找个借口溜之大吉。
你输了以后，仍然要面对你投诉的那人，你还在他手上。他能减你二十分，让你刚刚及格，没法再次投诉他，但令你低分将来找不到好工作。你同时失去一个推荐人的人选。
因此，投诉前要想清楚，除了他，还有别的讲师任教同一科吗？论文和试卷他改分吗？那是必修课吗？别的校园有同样科目吗？能转学吗？否则，不要投诉！
除非，你已毕业。那时，你不再是人家砧板上的肉，而你又知道他（她）在哪儿工作。我们都知道，澳洲工作超难找，大学同事间倾轧特激烈。各单位对职员的要求非常严格，对顾客的投诉超重视。
投诉的部门，最好不是该大学里的上层，他们通常官官相护，甚至可能不惜动用大学的经费和律师把你打成“坏学生”，免得你的投诉败坏了该校的名声。投诉必须向澳洲教育局，监管机构甚至总理反映，他们才真正重视。
四，绝不被冤枉！
不是说不要投诉吗？那又如何不被冤枉？
至少有一种情况，绝不能被冤枉，一旦输了，一辈子后患无穷。但是这种情况，很多亚洲留学生都会遇上。那就是，校方说你“作弊”。
往往是说你“抄袭功课”，而你事实上花了大量功夫独自完成。
我没有亲身体验，听了不少朋友的经历，在这里只能谈谈我的看法。
在澳洲读书，大学很注重论文的“表现形式”。光内容不够，整篇论文的格式，字体和大小，留空，论文前是否要求先写一封信，加一篇概论（前言），等等，有的科目要求很死板。能拿高分的学生，大多人脉很广，早向师兄师姐拿到去年高分论文，写论文时必须参考类似模式，旧瓶装新酒。学不到此格式的学生，及格就不错了。有的导师希望学生上门求教，问清格式要求及他心目中的参考书选（有的参考书很难找），理由是：将来你出来工作，也要学会问清上司和同事到底要你怎样做，现在假如你懂问，你就拿高分，将来赚大钱。
传阅往年高分论文做法很普遍。因此有的（傻）同学便打算照抄。亚洲学生英文水平有限，用第二语言学一门全新的技术，能看懂听懂已经很运气了，还要用英文把同样的意思用另一种讲法写出来，多痛苦啊！照抄的人，可能本来打算用自己的语言重新组织一番，写出文字不一样的东西来，无奈英文实在不够用，半天都想不出别的词出来，时间关系只好整句整句照搬。
本地学生有本事看完别人的论文后，略思片刻，马上写出一篇看起来完全不同的新作来。那文字，用词，生动的描述，精辟的概括，令人叹服不已。讲到概念模糊之处（也就是他也完全不懂的东西），妙笔一带，概括得堂而皇之，好像他是个在此行跌打滚爬了几十年的老手，其实，这不过是个课堂上一问三不知的后进生。唉，母语多好，明明不懂，偏偏能把人吓得一愣一愣的。
记得将近毕业的那个月，听说好几个同学被“抓”了，心中很困惑。不是人人都看了那几位“前辈”的旧论文和电脑碟吗，为什么我属于没事那一类？怎样区别“参考“和”抄袭”? 后来才听说，所有老师都有一些特别的软件，可以迅速地比较出每个学生交来的论文，看看它们是否雷同，或者是否抄袭网上的例文。抄袭者必定被抓。
凡是需要计算软件（Excel）的论文，老师要求硬本一份，电脑碟一张。任何人将旧论文电脑碟文件中（Excel）任何一格“复制”再“贴上”，一律被视为抄袭，立刻打零分，此科不及格，而且可能必须退学。
我不禁捏了一把汗。仔细想想，当时我为什么一点儿也没有“复制”“贴上”呢？
原来我这人心头有点傲气：我的成绩又不差，干嘛抄袭别人的？看看了格式可以，照抄岂不侮辱我的IQ？虽然6周后考试，目前手上尚存论文4篇，两周内必须全部写完，还是死性不改，执意要用自己的（英文）“语气”，坚持自己“与众不同的，很专业的意见”，连数据也是跑了几天调查出来的真实资料，一格一格地打字打上去。毕业后才知道，许多同学做功课根本没调查，闭门造“数据”，难怪不少人四年大学读了八年，始终没弄明白该行业实况。
多年过去了，我每想到此就后怕：假如那个晚上我一时想偷懒（曾病倒了两日，刚刚痊愈），为了节省时间，把表格模式“复制”“贴上”， 之后才键入我自己辛苦得到的真实数据的话，那么我这辈子历史就改写了。老师不反对学生参考别人的习作，只要不复制，并且注明出处便可。
有一个朋友才棒，她的导师怀疑她“抄袭”，把她叫去校长室“宣判”，她大怒道：“我绝对没“抄袭”！这功课全是我一人独立完成的！我知道“抄袭“是什么意思，那可是很严重的指控。你们敢诬陷我，我一定请律师告你们，告你们的学校，请所有大报的记者来报道，那时候全世界都知道澳大利亚歧视亚洲人！谁都知道，澳洲大学最喜欢指控海外学生“作弊”，好叫他们重读，多赚点学费。我警告你两个，别的亚洲学生可能害怕你，我可是出来工作过，见过世面的！你们别想吓倒我！你们今天胆敢判我“抄袭”，你们回家等着瞧！” 校长和导师吓得直哆嗦，想想实在不能肯定，于是客客气气地请她走了。据她回忆，后来到结束学业，一直很顺利，没人刁难过她。当然，她从来没有“作弊”，也不清楚澳大利亚到底是不是个爱“诬陷”海外学生“抄袭”的国家。我们只知道，她赢了。
想起近年来不少国内出去的学生“集体”被控抄袭，最终被学校“集体”开除，感到很稀嘘。他们真的是集体互相大抄袭吗？或是不懂得在西方“功课必须自己研究自己思考”的道理，以为导师和国内一样，要求学生习作尽量靠近“正确答案”？假如是后者，为什么不向校方解释，要求再给一次机会，重新按照西方要求补做呢？毕竟，后者属于文化差异，不知者不罪。
凡是误会，必须尽快消除，千万不要默不作声地算了，低头认罪以求耳根清净更不可取（除非你真的故意犯错后被抓了）。在西方社会，你不据理力争，人家才不理你。亚洲学生受儒家思想影响，遇事忍让，本意希望借忍让保持友好相处。殊不知在白人眼中，被人指责时不分辨，等于心甘情愿承认错误，白人更加死追猛打。只有不卑不亢，就事论事，收集一切证据证人，将前因后果用文字叙述（尤其要善用将事实和论点一条条简单列出），才能与对方抗衡，得到对方的理解和认可。
以上所指的是遇上严重得足以影响人生和未来的问题时，必须据理力争，绝不轻言放弃。放弃便输了。输了就完了！盖棺定论，在澳洲留下坏记录，是一生的事，影响足以震动整个后半生！定罪是死，奋力反搏说不定还有一线生机，至少避免被遣返，说不定争取个“自动离开”。假如你真无“抄袭”之心却被怀疑，哪怕使出浑身解数，包括召集其他受到同样不公待遇的学生，或请侦探调查校方人员劣迹，或请律师，或找记者，总之，既然输了的话将上报纸声名远扬，为何不把校方阴暗面向大众全抖出来而以“受害者”形象出现呢？校方立刻贿赂你，息事宁人还来不及！
平日小事（如让路，排队，开玩笑等），请礼让，礼让，再礼让。风平浪静的日子，尽量笑容可掬，谦虚一点，宽容一点，没事别生事。有人有意无意冒犯到你，开个玩笑反击他，或者装出很受伤的样子来，哈哈哈就过去了。在澳洲，要学会把陌生人当多年的好朋友，嘻嘻哈哈，讲讲自己的难处，对方便愿意体谅你。
万一对方真的很该死，直言歧视亚洲人，我们照样可以笑着装出惊讶的神情说：“啊，原来你是个“该死的种族歧视者”啊？（Oh, you’re a bloody Racist！）多丢脸呀你？（Shame on you！）你读过书吗伙计，我是说大学？没有？出过国见过世面吗？没有？你会讲中文吗？不会？我会讲英文。你知道我们海外学生交的学费比你本地人多一两倍吗？不知道？看你咬字不清，怕还没工作吧，你那失业金还是从我学费里拨的呢，还不快向我鞠躬道谢？”绝对不要拉下脸来吵，露出一脸凶相，或气得发抖。讲英文的人互相表示不满，仍然笑嘻嘻的：“你干嘛不喝多两杯，自己开车回家呢？”“你就没更好的事可做吗？”虽然很无礼，总算以牙还牙，回敬完对方也就不需打架，或者记恨于心，日子一久造成心理阴暗。
留学西方，学到的不仅是如何做事，更多是如何处世。中西文化不同，在别人的土地上“必须入乡随俗”，不代表人家放个屁都是香的。英文流利的澳大利亚人，不少是文盲。听不懂英文脏话的中国留学生，很多都博士毕业了。
另一方面，“中国人不是好欺负的”这句话，不是拿来吼的。我们不允许品质恶劣的白人肆意贬低和笑话我们，可是我们自己的言行总得端正，文明和明智吧，我们是否时刻心存善意，言行如一，善待自己人，对异族平等（没有上下之分），遇到敌意仍保持冷静礼貌，就事论事，不作人身攻击，以解决问题和杜绝歪风为最终目的？
在澳生活的中国人，不妨学学美国黑人如何与种族歧视作百年抗争：他们在家坚持讲英语，时刻警觉周围人的言行，一发现有人流露出轻视黑人的心态，便当面当众宣布绝不容忍种族歧视，并做出“种族歧视真可耻，令人作呕，呸呸”的表情出来，窘得冒犯者一辈子不敢乱说话，吓得其他在场人士再三告诫自己：笑话谁都行，千万不要对黑人不恭敬！如今黑人在美国，有时比白人还嚣张，弄得一些无辜白人被平白奚落一番后，认真内省了半天，想想自己是不是犯了什么错失，最后明白了：没有啊，是这位黑人大哥自己敏感而已！
难怪人家有人做了总统！还是美国的！
我始终相信，只要我们诚实，努力，不断与人沟通，虚心学习别人的文化中好的东西，同时保留自信心，向世界展露中国文化中优秀的一面，对的坚持自己的立场，错了马上承认，道歉并自愿作出补偿，不卑不亢，善于保护自己，没有理由不赢得别人的尊重，没有理由在国外站不住脚。祝君好运。
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问了澳洲朋友，说你讲的不对。澳大利亚非常好，任何留学生在这里都变得无法无天了，因为没有人管，不能严管，只能好言好语相劝，不然学生送家长进警察所。说虐待儿童。这里只有自觉的人才会有出息，不然会被毁在这里。
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