黑眼睛1989 发表于 2013-4-5 09:14:13

cctv打软外国苹果,何不打打小米等苍蝇

前段时间最热闹的要数CCTV和人民日报报道苹果服务的双重标准,这次中央媒体是集中优势兵力对苹果进行了曝光,经过一些列的较量,傲慢的苹果在愚人节这天服了软,但在这场喜剧中似乎没有真正的赢家,CCTV拉偏架,盯着苹果不放的执着精神有不少人质疑,同样苹果傲慢,硬顶到底,曝光的服务质量问题也确实确实沉在

  。其实媒体确实有苦衷,CCTV凭借其强势,基本上曝光谁,谁实质上改变不改变服务都在其次,但面子上确实都要服输,这样大家都过得去,媒体在观众中胜利了,商家在口头上答应整改了,其实这夹在中间的中国消费者到底胜利没有了?这似乎又是一个见仁见智的问题。

  苹果究竟服务如何,如我们这些穷屌丝没有买过,既然媒体敢于曝光,苹果勇于服软,这些保修期缩短等问题肯定存在。在这场拉锯战中,媒体打服了这头傲慢的外国老虎,这样就解决得了手机产品服务的乱象吗?毕竟,虽然苹果成了中国的街机。苹果在中国赚得人红了眼,想想其实还有像我们这些穷屌丝的只是把苹果看成一个无比美好的梦而已,我们的消费水平还是处于小米之类的低端机而已。我们希望媒体勇于拍死外国老虎,也不要放过那些服务质量并不过关的苍蝇。而这些苍蝇似乎更应该承担搞乱手机服务质量的元凶。


  说这么多,我其实想说的还是我购买的小米问题。如果说苹果算是高端的老虎,小米充其量算是让人讨厌的苍蝇,真正想提高手机市场的服务问题,似乎是应该老虎和苍蝇一起打,这似乎才符合媒体的公信力。

  我为什么觉得小米的服务像苍蝇呢?如果你买到一个小米手机,第二天你的手机就无缘无故的死机,并且两三分钟重启一下,打售后电话,投诉5、6次,都毫无结果。我拿出保修单,发现手机死机,一周内包换新机,既然有这样的三包承诺,就要到售后出具单据帮我换机吧。其实消费者真的很傻很天真,不过手机拿到售后,售后就热情地给你维修了。我说不是七天内包换吗?小米售后说你现在手机没问题了,换什么换。我真的为小米的专业维修精神而感动流涕啊,这比那些傲慢的苹果服务态度好得多啊。确实我也没有证据,说手机坏了,他在售后的精心维修下确实能用了。至于后来我发现的充电时,小米充电器发出类似于苍蝇一样的丝丝叫声也真不算问题了。

  有时候,你会发觉,其实媒体如果真的为了消费者利益着想,不光是要打老虎,也不妨放低身段,打打这些烦人的苍蝇。看一个报道,说是小米的售后投诉也不少,并且貌似投诉量位于前列,何故这些质量堪忧的手机还能大行其道,并且在CCTV这场质量打假风暴中全身而退呢?

  难道我们也可以说这些媒体傲慢,只顾着打老虎,忘了小苍蝇。

  打老虎还是打苍蝇,这似乎已经不是个道德问题,而成了个利益问题。既然有打老虎的勇气和决心也有四处搜索老虎踪迹的能力,为何到了该打苍蝇的时候,反而会手软下不得手呢?

  相信只有在打死老虎,打散苍蝇,这个国家的手机售后服务才能真正改观,希望更多的打虎英雄成为打苍蝇能手。

  说这么多废话,我其实就是来吐槽我购买的小米的服务问题的,其实他它真的是只隐藏得很深的苍蝇而已,我向CCTV报道他的踪迹,希望CCTV在打老虎之余,顺手打打苍蝇。
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