減少孩子負面的行為
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在關於負面的結果上，父母首先要想到的是：「應該何時介入孩子間的衝突？」有人建議父母不要插手，孩子可以自行處理。然而，正面的溝通和解決問題的技巧，對大多數的孩子而言，並不是自然就會的。因此，如果你沒教他們這些技巧，一旦他們碰到比較棘手的問題時，不要以為他們會像魔法般迎刃而解。
曾有一位作家指出，如果讓孩子吵個夠的話，到最後會有一個孩子控制局面，且逃過父母的注意。這種負面的控制會導致較弱的孩子感到挫敗，被迫屈服於強勢的手足，覺得非常無助。
另外有研究發現，父母若介入手足衝突，孩子會增加運用正面溝通及問題解決的技巧。這份研究顯示，父母的介入可以提供孩子較為合宜的示範，讓孩子從觀察父母處理衝突的方式中學習。父母介入的結果，可以減低孩子衝突的強度，並提升孩子有效解決問題的能力。
對於手足衝突，我建議你用有彈性的做法。也就是說，一旦你教導孩子有效的溝通技巧後，也要給他們機會去應用。然而，只要一有超乎他們能力範圍的狀況發生，或有孩子不用尊重的方式處理衝突時，你則需要介入。有時，你甚至可以在出狀況前稍微介入，幫助他們維持在正軌上，得以用有建設性的方式來解決。
運用負面行為的後果
在處理手足衝突時，我們通常會運用兩種負面的結果，就是「暫停」（離開現場到一邊去罰站或罰坐），以及「必然的結果」。讓我們迅速來了解這兩個方式。
1.暫停
針對兩到十二歲的孩童，為了降低他們的負面行為，歷年來公認最有效的方式是「暫停」。在我所寫的《父母求生指南》（The Parent Survival Guide，直譯）一書中，對「暫停」有詳盡的步驟說明。在手足問題上，「增強正面行為」和「暫停」被認為是有效減少手足衝突的兩個方式。研究報告指出，要降低手足衝突，「暫停」的效果要比社會化的訓練更好。這份報告的結論是，教導孩子社會化技巧確實可以降低手足衝突，但若是與「暫停」交互使用，效果會更顯著。
若是同時有好幾個孩子很沒有禮貌時，你就讓這些不守規矩的人「暫停」，個別送到特定的地點去。也就是說，你必須準備幾個不同的地方可以隨時備用。由於「暫停」是將孩子分別帶到不同的地點，讓負面的互動立刻停止，因此對於抑制手足爭吵極有幫助。透過獨處，讓他們冷靜下來思考。這樣一來，當你再將他們聚在一起討論時，比較會產生具體可行的共識。
2.必然的結果
誠如先前步驟八討論過的，當孩子和平共處時，他們會得到的好處之一是享有特權。反之，就會喪失特權。對於一些不良行為的必然結果，最好的方式，不外乎取消一些特權。舉例來說，如果孩子為看電視而爭吵，就馬上關掉電視，直到他們找出適當的解決方案。如果做不到，當天都不准看電視。
有一次，我輔導十二歲的巴比及十五歲的喬治這對兄弟，他們提到有關使用電腦所造成的紛爭。
巴比說：「每次我才剛開始用電腦，他就會走過來罵我，說我用太久了。」
喬治反駁：「每次都是你在用電腦，而且你都不用計時器。」
巴比說：「對啦，不過你也用不著罵人啊！」
喬治頂回去：「而你也不用叫我閉嘴啊！」
巴比扮個鬼臉，說：「這時候老爸就會走進來，大罵我們兩個一頓。」
我問：「他為何不將電腦關了？當你們兩個為了電腦而不尊重彼此，我不懂為什麼還可以繼續使用電腦？」
他們兩人突然都安靜下來，不知所措地瞪著我。他們從沒想過，不尊重的行為會導致用電腦的特權被取消。他們兄弟倆都讓對方陷入麻煩，而爸爸碰到這樣的狀況時，就是一味斥責他們；這只會使他們的爭執拖得更久，直到老爸離開房間，接著可能就是繼續偷偷摸摸地爭吵。真正有效的方式是運用必然的結果，亦即父親告知兩個男孩，既然他們已經選擇不尊重的方式，所以電腦即刻就得關掉。之後，我將這個處理方式分享給這對兄弟的父母，幾周以後，他們告訴我這對兄弟的電腦紛爭，有了大幅度的改善。
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