下雨不是迟到的理由
http://www.torontomandarinschool.com/student/drawing_1.jpg两年前，我正处于事业的低谷，在一次聚会上，我看见了父亲的老友托尼。作为世界500强企业的资深顾问以及多次获得“年度企业家”的称号的管理权威，托尼培训出了许多闻名世界的顶级CEO。在得知我的境况后，托尼与我相约，有了这次交谈。
赶赴与托尼的会谈时，天上下着雨。
“你的时间很宝贵，杰夫。那么，好吧。告诉我，多年来是什么原因让你走到今天这步田地的。”
接下来的一个小时中，我滔滔不绝，而托尼只是一言不发地听着。
我从大学毕业开始讲起，当时我对未来满怀激情，觉得没有什么能阻止我走向成功。我受过良好的教育、精力充沛、积极乐观，我供职于一家技术制造公司的销售部门，这是世界上最受尊敬的公司之一。然后我被提升为部门经理—这是我事业上的第一个转折点—我真是陶醉其中啊！生意蒸蒸日上，我的前途一片光明。不久，我就开始参与制定重大的决策，增长了许多经验。部门的业绩虽然并非名列前茅，但也令人满意，甚至还获得过嘉奖和好评。
哎，我真地想方设法地让自己成为“众人中的一员”。我想让下属喜欢我，这样他们就会愿意会为我工作。所以我不时地带他们出去晚餐或喝酒—在那种轻松的场合，我会让他们帮我分担正在面临的一些问题。那时，这看起来是种不错的策略。
那是一段美好的时光。但在之后的几年中，生意变得越来越难做了。
我仍然夜以继日、勤勤恳恳地工作着，但结果却表明情况非常糟糕。我闷闷不乐，我的下属也闷闷不乐。我们的业绩使得大家非常沮丧。
“托尼，我对您满怀敬仰，所以我才向您请教。”我灰心地说，“我已经江郎才尽了，我希望现在掉转船头还为时不晚。”
托尼在听了我将近一个小时的诉说之后，开始发表意见。
“首先，”他说，“我知道你认为你所描述的问题和状况仅仅存在于你和你的下属之中，这是大错特错。
“你应该知道，不仅仅是你会遇到这个问题，你可以请教任何有经验的人，你会发现他们也不得不面对同样的问题、同样的挫折。所以不要垂头丧气，这只会浪费你宝贵的时间。你所要做的是制定计划，让情况尽量发生转机。
“其次，现在努力还为时不晚。显然，你面临着一些麻烦，但寻求旁观者的建议是种很好的策略。我们都需要别人从不同的角度帮我们分析自己的处境。你的父亲曾经跟我说过一席话，令我永生难忘。他说如果你获得非凡的成就，必须要做的第一件事便是结束平庸。想要被大家所喜爱，成为‘众人中的一员’这种想法很自然。当然，每个人都愿意被别人喜欢。但作为一名领导者，你的下属喜欢或是尊敬你，都应该缘于一些恰当的理由。
“如果他们因为你为人公正、持之以恒、情绪投入或信心十足而喜欢你，这非常好。但如果他们只是因为你请他免费吃晚餐、喝酒而喜欢你，你会得到什么结果呢？长此以往，你便将自己置于了失败的境地。如果你的目的是让别人喜欢你，你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严厉的决策。
“从雇员变成经理或从经理变成领导者，需要你做出不同的转变。相信我，这些转变有时候也会给你生命中的其他领域带来挑战。
“杰夫，我还记得你十几岁时的样子。当你庆祝自己16岁的生日、考取驾驶执照之时，你都兴高采烈。记得吗？你多年来一直看着自己的父母驾车，一旦你的年龄够了，你马上去上驾驶课程了。
“你现在还记得当时你是多么的自信吗？你知道自己永远都会是一名出色的司机。你甚至向你父亲做出过保证。”托尼边说边向我眨了一下眼睛。
“我当然还记得，”我回答，“我还记得，考取了驾驶执照后的第二天，我就出了车祸。不过谢天谢地，没有人受伤。”“我也记得，”托尼点头道，“你的大部分足球队友都坐在你的车里。不过有件事儿你却不知道—几天后，我与你父亲讨论了车祸的主要原因。我们认为你没搞清楚司机与乘客间的责任有何不同。”
“你看，乘客可以自由自在地做很多事情，但司机却不可以。作为一名司机，你应当聚精会神地盯着道路而不能分神。”
“当你成了领导者时，这条原则也同样适用。你不再是一名乘客了，你变成了司机。尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的某些自由。你甚至不能自由地支配自己的一切时间了，因为你不但要为自己的时间负责，还要为他人的时间负责。”他停下来看了看手表，接着说道，“告诉我，你今天到我家的时候是几点钟？”
“八点半多一点儿。”我迷惑不解地说。
“那我们说好要几点钟开始呢？”托尼问。
“八点半整。但是今天下雨了啊，路上堵得很厉害。我以为我出来得已经够早了。”我结结巴巴地辩解。
“是啊，的确在下雨，”他表示赞同，“但下雨不是你迟到的理由。你要知道，杰夫，如果你对任何情况都全权负责的话，你就应当适时地做出调整。如果下雨，你可以出发得更早些，换条路走，或是打电话来推后会谈的时间。应当由你来控制是否能够准时，下雨只是让你做出不同的决策而已。”
“与承担责任截然相反的是，把某人或某件事作为导致你所面临的问题的责备对象。当然，总会有某人或某事是应当受责备的，但真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人。”
托尼再次看了一下表：“哦，按照约定，我看我们今天就到这里吧。”
他递给我一本蓝色的活页簿，说，“你到家后把我们的谈话内容都写在这个笔记本上。”托尼向我建议，“记住，当你把这些都写下来时，你便做出了实施的承诺。如果你只是口头上告诉我你想做什么，就不会对你构成约束。”
（摘自《周一清晨的领导课》，高等教育出版社）
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