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澳大利亚卧龙岗大学社会科学系教授布赖恩•马丁Brian Martin。（public domain）
人民大学一名硕士毕业生被警察打死，一名亿万富翁在海外媒体爆料政府高层的腐败行为……此类事件发生之后，政府可以采用哪些手段来降低民愤呢？澳大利亚卧龙岗大学社会科学系教授布赖恩·马丁说，可能的方法有五种：掩盖自己的行动；贬损受害者；重新解释所发生的事，具体方法包括说谎、轻描淡写、找替罪羊和一面之词；利用官方渠道来制造公正的假象；以及威逼利诱有关人员。
第一种手段是掩盖自己的行动，比如警察没戴执法记录仪，摄像头坏了，那几天的视频没了等等。然后还可以封网删帖，禁止有关人员发言等等。如果掩盖成功的话，我们根本就不会知道有这些事发生。现在既然大家都知道了，只能说明掩盖失败了。
对付掩盖的手段，当然是录音录像，备份文件。把文件多复制几份，放在对方无法拿到的地方，在youtube或者其他海外网站上发布。
第二种手段是贬损受害者，比如让足疗店小姐在电视新闻中作证说死者是嫖娼被抓；让国际刑警组织对曝料人发布红色通缉令；公布某位被捕高官的视频证词，称曝料人曾经给自己行贿等等。贬损受害者是一种十分常见的做法，不过效果常常是适得其反，因为攻击受害者往往会招致反感，导致舆论反弹。而且，红色通缉令和让被捕的高官视频作证，其实也暗示了曝料人的重要性，会使更多的人相信有关爆料，或者对此产生好奇。
布赖恩·马丁教授没有提到，还有一种手段，正好与贬损受害者相对应，那就是拔高可能的犯罪者，把犯罪者描述成道德高尚或是值得同情的人，比如强调打人的警察出身贫寒但是勤奋学习，是当地的高考状元等等。
对付贬损的手段，主要包括对受害者进行正面描述，比如强调死者是人民大学硕士毕业生，有很好的工作和幸福的家庭等等。
第三种手段是重新解释所发生的事，具体方法包括撒谎（死者是嫖娼被抓，死因是心脏病突发）、轻描淡写（死者是“被民警采取强制约束措施后死亡”，涉案警察仅仅是“玩忽职守”）、找替罪羊（坏事都是临时工干的）和一面之词（警察正常执法，遭遇执法对象反抗，警察依照规章做出了处理）。
对付重新解释的手段，主要是公开发布有关事件的真实信息，强调事件的重要性，以及表达自己对有关事件的解释。还可以指出对方发布的信息和解释中有哪些漏洞，比如指出死者没有时间嫖娼等等。
第四种手段是利用官方渠道来制造公正的假象，比如检察院对“某某涉嫌嫖娼被民警采取强制约束措施后死亡”一案立案侦查，五名涉案人员因“犯罪情节轻微，能够认罪悔罪”被不起诉。官方渠道的作用是平息民愤，但是如果处理不当，也有可能反而激起民愤。
对付官方渠道的手段不止一种：可以参加，可以批评，可以无视，可以举行独立的调查，也可以利用官方的调查结果来发动民众。
第五种手段是威逼利诱有关人员，比如让国际刑警组织发布红色通缉令，威胁爆料者的家人等等；再比如给死者家属高额赔偿金，要求家属闭嘴。此类手段也许会有效果，但是如果当事人不买账，反而把威逼利诱的手段揭露出来，也会引起舆论的反弹，使犯罪者陷入被动。
对付威逼利诱的手段，主要是要能够抵抗住对手的威逼利诱。把对方威逼利诱的手段曝光出来，也是个好办法。
最后，布赖恩·马丁没有提到，还有一种可能的手段，那就是制造别的热点，比如炒作明星出轨之类的桃色新闻来转移民众的注意力。此类手段，应该怎么对付呢？
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发表于 2017-5-1 15:01:46
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发表于 2017-5-5 05:46:29