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自: 腾讯
7月4日，几段华南碧桂园业主的视频在各大微信朋友圈疯传，业主高举“草荐人命”“公布尸水事件真相”“掩盖真相欺上瞒下”内容，群情激愤。
据了解，6月28日下午四点，华南碧桂园毫无预告停了水。按以往惯例，突发停水，基本是爆水管需要紧急抢修，预计影响时间很短。但这次停水，一停就停到第二天下午。
后来业主才发现，原来是有一维修师傅在自来水蓄水池中溺亡，而物业却一再掩饰不告知业主停水真相，只是以水管检修搪塞业主，甚至还通知业主备好生活用水。
7月3日，业主代表从派出所证实了6.28溺亡事件，并了解大致过程，事件过程如下：6.28日当天当事人中午11：00左右还与同事微信交流，后失联，13：20左右华碧社区谭警官接到物业报警，14：00左右华碧物业开始排水查看找人，15：00左右停水进行消杀，到29日下午15：00左右恢复供水。
7月3日，业主代表从派出所证实了6.28溺亡事件，并了解大致过程，事件过程如下：6.28日当天当事人中午11：00左右还与同事微信交流，后失联，13：20左右华碧社区谭警官接到物业报警，14：00左右华碧物业开始排水查看找人，15：00左右停水进行消杀，到29日下午15：00左右恢复供水。
以下关于业主的质疑摘自小区公众号：
1.为什么物业在确认有人在水池遇难之后，在切断水源之前还通知业主蓄水备用？
2.业主提出要查看水池水管走向，核实本次事件真正受直接影响的范围，物业至今不肯公开相关资料？
3.为什么物业一名员工不幸遇难，并对水源造成污染，碧桂园所有管家众口一声谎称是设备检修，被揭发后又是众口一声推说不清楚此事？作为自己的同事遇难这么大事，这么统一的回答是谁下达的指令？
由于物业的一再掩饰，7月4日上百名愤怒的业主聚集到小区会所和物业服务中心抗议。截至目前，物业除了鞠躬和避实就轻的口头道歉之外，暂无任何阶段性的正式事件通告。
一般而言，以往碧桂园的维权大多是质量，绿化，车位，装修等问题，但此次维权的主题：饮水安全，还是当属头一遭。
近一年来，碧桂园负面事件不断。
2020年山东青岛、枣庄、济宁、安丘、淄博等多地发生碧桂园业主事件。业主们到碧桂园售楼处讨要说法，寻求公平公正，合理解决问题的时候，却遭到了售楼处工作人员的谩骂和侮辱。
据企查查显示，碧桂园服务曾涉及司法案件超1000起，其中物业服务合同纠纷最多。
当今，物业服务行业已涉及到千万家。从法律上讲，业主与物业处于平等地位，物业是通过服务合同为小区及物业提供服务的，物业无权损害广大业主的利益。
碧桂园物业在这次溺亡导致的水污染事件上的处理，显然不及格。
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发表于 2021-7-7 06:33:39
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