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互致节日祝福、共赏绝妙段子、好友之间窃窃私语，在中国、日本、韩国，人们都已经习惯了更多选择短信方式，短信业务每年以数十亿元的营业收入列为中国通讯业界的支柱业务。而与太平洋彼岸的东亚国家短信热形成鲜明对照，美国人对手机短信反应十分冷漠。
初到华盛顿，记者在美国东部城乡一路发现很多人手机不离耳，长时间“煲粥”，反而没见几个忙于“拇指经济”。为了排除抽样的片面性，记者特地在位于阿灵顿的华盛顿李中学附近观察，发现手机使用率很高的的美国中学生人群里也没人热衷短信。
在阿灵顿小镇，在超市前摆摊经营手机业务的茜茜·简小姐，对笔者几番问到短信息问题表示惊奇。她说，她经营这个摊点三年了，几乎没有人问起有关短信方面的问题，和我们这些来自中国的客户不同，美国人在办理手机入网手续的时候，只关心通话质量、通话资费，对手机的样式和短信、上网等增值功能几乎不关心。美国家移动电话公司都会免费赠机，这些机器在笔者看来，外形比国内的时尚一族老土，功能很少，而且一机一号，机卡不能分离，除了基本上满足拨打接听电话的要求外，短信不支持英语外的其他语种。
同属于科技通讯时代，大洋两岸手机用户对于手机短信的概念为何如此迥异？经采访，记者了解到主要有三种因素。
其一，美国手机通讯运营商对于短信经济的重视不足。
据了解，美国现有的三家最大的手机通讯运营商Singular Wireless、Sprint Wireless,和T-Mobile，的主营收入均来自于语音通讯主体业务，其全年的短信营业收入总额，目前尚不足与中国移动通信公司春节一天的短信营业收入相比。
其二，手机业务经营模式不同
这种不同集中体现在手机业务的资费政策上。
相对于美国人的人均收入，美国目前的移动通信运营商给消费者的资费可谓十分低廉，三家公司最近在降低资费上各出狠招，最低一个家庭计划的套餐，每月只需付出二十九美元。在中国可不同，手机资费一直昂贵无比，可是，短信的资费却相对便宜。这种导向无疑有很大的引导作用。
其三，中美手机用户在消费心理和文化心理上存在较大差异。
三年前从中国广东移民美国马里兰州罗克韦尔镇的阿伦·林反问道：为什么互相联系要那么费事？抄起电话就讲嘛！记者发现，美国人乐于面对面交谈，如果需要通过通信联系别人，宁可选择语音对话或者视频对话，不像中国人喜欢独自一个人把玩手机。
参照美国人通讯生活方式，反思国内的短信经济，记者发现，也有许多值得思考的地方。譬如，当我们节日收到数百条千篇一律的祝福短信的时候，我们是否意识到中国短信经济存在畸形发展或者过热呢？相对于增值业务的长足发展，为什么中国国内的手机语音基础业务依然如昨，资费至今依然昂贵？与其花费那么多人力物力去开发工业食品一样的群发短信技术，为何不将力量花在手机语音基础通信调整上也让国内用户尝到实惠通信的滋味？中国移动通信产业发展的动力到底是以用户需求为本还是以运营商或手机终端制造商的商业利润为本呢？ |
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发表于 2006-3-10 01:35:31
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