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这个世界有钱人愈来愈多,而超级富豪自有其苦恼,钱太多,可以选择的也一样太多。专门服务大富豪的业界评语称,那些有钱人就像“大海乱漂的小艇,迷失于自己的钱海,还有钱海带来的无穷选择”。所以,为超级富豪打点生活、怎样过得有品味的服务顾问业,便应运而生。
《富比士》杂志的美国四百大富豪,个个在排行榜内的都有十亿美金身价;标准再低一点,被定义为超级富豪,是随时可动支三千万美元以上的人,粗估美国国内超级富豪有三万人,世界其它地方则有五万人。而这些人的思考方式与一般人不同,但是他们的钱来得快,去得也快,一不小心,就会沦落到比原来就穷的人更惨的地步,因为他们曾经享受过,现在就更痛苦。
凸显上流风格 撒钱得讲创意
超级富豪生活风格顾问波儿表示,她那些超有钱客户的问题,中上阶层的人根本难以想象。她曾帮忙超级富豪选购四万美元一匹的马,以便他们爱女大学放假回家时可以骑着玩;她曾帮忙富豪清点摆哪儿都忘了的博物馆级艺术收藏品,或者帮他们找包租飞机的专家。有户大富人家聘请波儿,是要她找来公关专家,协助他们从事“危机管理危机”——通常就是躲开媒体,还有不要荣登《富比士》的富豪排行榜。
但是,随着个人信用借贷愈来愈容易,美国社会也容忍举债挥霍,同时,不管收入属上中下哪个阶层、买不买得起,人人都能去逛精品店,真正的有钱人被迫花钱时,要更有创意,才能凸显自己。
波儿表示,有时超级富豪的问题,根本是日常生活琐事,但他们不晓得怎么处理那些准备海削富豪一笔钱的人,随时都在磨刀霍霍窥伺着,比方卖超贵的家居用品。前“天工国际”公司执行长柯兹罗斯基被起诉定罪后,人家发现他家淋浴间的屏帘就要六千美元,他接受《纽约时报》专访时表示,他自己根本不知道屏帘是怎么出现的,甚至没意识到它的存在。
最有钱的那些人不会上街采购,经常不晓得柴米油盐的物价,容易被大敲竹杠;波儿表示,新一代的有钱人不会自己去买奔驰车或上千万美元住宅,而财阀世家又设防重重,所以他们一般都是叫人替他们去买。
超级富豪要度个假也不简单。专为超有钱人安排旅游的塔那哈雷公司在全球拥有34间豪宅,合称“传奇度假胜地”,每间价值少则七百万美元,多则一千万美元。而有钱人会付150万美元的入会费,再缴年费7.5万美元,度假结束后,再把会员资格转售出去。
不食人间烟火 被当肥羊海削
有钱人看病,当然不去找小老百姓也可以用的健保系统。美国有家顶尖医疗公司,专门委派助理打点富豪客户的大病小痛;为他们找医疗专家,做健康检查,确保一有病,马上就有名医前来诊治。想拥有这种服务吗?入会费为一千到一万五千美元不等,年费另缴,由二千五百到五万美元共分六级;医疗费当然另计。
大富豪也有子女,所以当然也需要教养,但他们则是聘用学有专精的心理学家,解决教诲子女的问题,比如小孩漫无目标、自以为是等等问题。有位理财顾问便表示,他的客户请他帮忙找专家,教导孩子什么叫财富,还有伴随财富而起的责任问题;他向四名财富顾问询价,报价最便宜的是每天1,600美元,最贵的是一天1.6万美元。
波儿表示,服务有钱人,最奸巧的地方便是索费;市场没公定价格,诸如“找人帮富豪管理他们的名酒库藏,该要价多少?”这类问题都不是货比三家能解决的。
但波儿表示,假如美国贫富差距持续扩大,那么富豪们最需要的服务,可能就跟南非有钱人一样,就是出钱养私人军队来保护自己。她说,有钱人想买僻静地方如纽西兰、阿根廷乡下等地的房地产,与穷人隔离,其实绝非杞人忧天,而是有其需要的明智之举。 |
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