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来源：新闻晚报
“每次找到物业，他们就两手一摊，说没办法。 ”昨天，家住普陀区水泉路99弄达安春之声二期的业主张小姐致电晚报114新闻热线反映，楼内有业主安装了增压水泵，每次到了深夜，对方用水时，水泵发出嗡嗡的长鸣，让她痛苦不已。
记者调查发现，受到类似困扰的居民并不在少数。水泵、鼓风机、配电室、空调等设备发出的低频噪音，尽管不刺耳，一样属于噪声污染，令人心烦意乱，彻夜难眠，但谁来监管却是一个难题。
投诉 怪声让人难以入眠
张小姐去年3月份住进了水泉路99弄12号楼，刚搬进去没多久，她就碰到一个棘手的问题。每天夜深人静，她在书房里看书或者写点东西的时候，一直有一种类似于箫声一样的噪音从墙外穿进来，在她耳边萦绕，让她坐立不安。“白天外面吵，听不见，一到晚上，这声音就特别明显。”张小姐说，到了早上6点多，她还在睡觉的时候，这个声音又会突响想起来，将她从梦中吵醒。据张小姐回忆，去年有一段时间，这个噪音变得很响，有点像“乒乒乓乓”的声音，后来才又恢复到嗡嗡的长鸣声。
后来，张小姐向物业反映，经过物业调查，发现这个声音是楼内业主安装增压水泵所致。“不管什么原因装的水泵，总不能影响到邻居吧？ ”张小姐认为，物业有义务采取措施，督促安装水泵的业主做好隔音处理。然而，几个月过去了，专门在深夜和清晨作怪的声响依然在折磨着张小姐。
物业 已让业主修过水泵
记者致电达安物业管理有限公司春之声管理处，一名姓薛的前台接待人员告诉记者，12号楼业主张小姐反映的情况的确存在，但因为发出噪音的水泵是业主自行安装的，物业也没有办法，只能上门劝说对方采取相应措施。
薛女士告诉记者，12号楼顶楼共有两户人家装有增压水泵，其中一只水泵是开发商造房子的时候安装的，主要考虑到这户人家是复式房子，担心水压不够。还有一户人家是自己安装的水泵，据业主反映是因为感觉水压小，热水器使用时经常跳不起来，打不了火。
“去年有一段时间，业主自己安装的水泵出故障了，声音的确很大。”薛女士说，物业接到投诉后，已经上门和该业主进行了协商，对方也让厂方派人上门维修过了。“现在声音还是有一点的，但厂方测试时表示在正常范围内。”薛女士说。
就在几天前，还有业主投诉该小区9号楼污水泵噪音扰民，目前物业已经介入处理。
调查 低频噪音很难监管
记者调查发现，张小姐的遭遇并非特例。住在一家超市楼上的黄先生，也是夜夜难眠，超市大型冷柜机工作时所产生的低频噪音，经过对面大楼墙壁，再反射到他家里，令他苦不堪言。 “我也曾去和超市交涉，结果反而被人骂了一顿，说不是神经病就是耳朵有毛病。 ”黄先生说，他也曾向环保部门反映过，但对此类低频噪音根本无法检测，最后也就不了了之。
在采访中，记者发现许多小区都有鼓风机、配电室、空调等设备发出的低频噪音。面对这样的噪声干扰，住户普遍感叹：若是高频噪音，关上门窗还能阻隔一些；可嗡嗡嗡的低频噪音更难对付，尤其是在夜深人静的时候，让人无处可逃。还有一些小区门口有 KTV，里面的低音炮发出的低频噪音，竟然能穿过多层楼板，让沿街的住户苦不堪言。
记者了解到，低频噪音面临着监管难题。因为监测人员拿检测高频噪音的常规仪器去检测，结果就是符合噪声标准。
昨日，记者致电环保热线12369，工作人员表示，环保部门只负责工厂企业的噪音问题，如果是邻里之间的纠纷，只能通过物业和街道协商解决。 |
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发表于 2011-1-17 12:28:32
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