①规定时间:电信福建网厅从2012年5月25日始至6月30日止搞存费送费活动。
②活动对象:电信福建天翼用户可享受“预存200元送200元”或“预存100元送100元”话费优惠。
③充值规定:必须在网上营业厅参与,充值后需点击“查看申请资格”按钮,再点击“立即申请”按钮,24小时内完成充值并申请成功,超时无效。
④参与前提:每个号码只能一次,须在不欠费情况下才能参与;合账付费的天翼数据卡和副卡,不能参与。
⑤返还时限:存费送费申办成功,话费返还将于次月开始生效,分十个月返还。
但是,关键在于:“查看申请资格”与
“立即申请”两个按钮,功能是否能让人操作点击.若不能操作,即便充值后,若24小时内不能申请,就是无效!
结果证明:所谓的存费送费活动,是让广大电用户为福建电信奉送大量的现金流!
电信福建网上营业厅的搞存费送费活动网页,层次与说明都十分清楚,活动介绍说明下面并排的五个按钮一字排着,分别为:①选择套餐档次;②选择号码;③立即充值;④查看申请资格;⑤立即申请。
若按正规网站制作的活动网页,肯定都能登录进入网厅,按照提示依次操作点击,均能顺利完成操作。
事实证实:福建电信活动网页问题,从周未到周二整整有四天时间(至今仍存在),不管我是在家里登录电信福建网上营业厅活动网页,或者是在华林路电信营业厅登录网上营业厅活动网页,还是最后在软件园公司办公室登录网上营业厅活动网页,均无法按正常在网厅操作活动网页,仅能完成③"立即充值"按钮;却无法操作④"查看申请资格"按钮和⑤"立即申请"按钮……
30日揭露电信猫腻博文,在全国大网站曝光后,电信10000号来电证实: 27日周日,我在华林路电信营业厅经服务小姐引导上网上营业厅充值18965……528天翼手机200元,钱是进帐,却没点击"立即申请"按钮(因无法操作)无效,需要技术人员后台更进……
奇怪的是:同样无法操作点击"立即申请"按钮的 189……339天翼手机,电信10000号来电说,技术人员后台查实不但金额200元进帐,而且是参加活动生效……
两部天翼手机号码,同样网上营业厅充值200元,同样结果是无法操作点击"立即申请"按钮,一个是能生效,一个是不能生效,难道不是活动网页编排程序异常吗?
如此简单易制的活动网页,难道我们电信就没有技术力量和能力制做好吗?
难道我们电信制做活动网页,犹如在搞登月的宇宙飞船一样难吗?
这让我们软件园的许多公司与网站同行好生困惑,好生怀疑,能说没有猫腻与欺诈吗?!
在网站上搞优惠促销活动的公司,必然懂得骤然暴发猛增上网参与活动的巨大流量,对网站服务器造成巨大冲击与压力,甚至发生点瘫网站的后果。
因此,搞活动网络必须有技术团队支撑,以保证网站在整个活动过程的正常运行,时刻维护解决网站任何突发问题。
事实证明:福建电信从周未到周二整整有四天时间,不管我如何投诉,打曝了10000,还是上网厅与电信客服QQ反映,或者最终上电信实体营业厅,均没有解决活动网页问题。
为什么电信活动网页出现了问题,没人出面解决方便用户呢?
答案其实不难寻到:在现金流为王的市场,谁能不择手段圈到钱,谁就是爷们!
据东南快报2011年12月2日讯,电信福建天翼3G手机用户突破200万户,天翼手机用户总数超700万户,电信成为福建第一大3G运营商。
据中国信息产业网2012年2月27日
讯:福建今年1月份全省互联网用户数达3003万户。全省电话用户总数达4609万户,移动电话用户达3590万户,3G电话用户达458万户。
数据清楚表明:福建电信存费送费活动是在圈大量的现金。试想,如福建天翼手机用户700万户,其中100万户,每户100元参与活动,便是1亿现金;若200万户,每户200元参与活动,便是4亿现金;若300万户,每户200元参与活动,便是6亿现金…………
我是福建电信家庭宽带的三年老客户,两部电信天翼手机用户。
2012年5月25日下午17点51分,18965……528天翼手机接到电信10001短信通知:即日起到6月30日,天翼手机用户登录中国电信网上营业厅(fj.189.cn)可享受100送100或存200送200的优惠,宽带用户在网厅办理年缴宽带续费还送智能提速和20元话费。
但在家里登录进中国电信福建网上营业厅参加活动,出现登得进网厅账户进入活动页面,点击选择银行充值付费操作,这时网页反而自动返回前页。不管如何折腾就是如此,打10000,与网厅QQ人员反映,结果得不到网站维护人员帮助无效。
2012年5月27日周日,直接上福建省政府对面的华林路电信营业厅。上午9时,在服务员引导自我操作登录进电信网厅参加福建电信活动,好不容易打入200元钱,却仍无法确认参与活动,后面排队等待操作的客户,见状只好离开。
2012年5月27日晚上,我继续在家中上网厅仍然不行,反复打电话10000,没有效果。
2012年5月28日周一,近午分在软件园公司电脑上操作,最终是打进钱,仍无法操作点击"立即申请"按钮。一连给3位10000客服打电话,希望电信领导能引起重视,先从技术层面上,解决为什么只能光让客户打钱进电信账户,却不想让客户参与活动的问题。可是,与先前的反映一样,如石沉大海,不见回音。
2012年5月28日周二,给电信10000客服打过电话,仍然无动于衷……
2012年5月30日周三,给电信10000客服打过电话,仍然无动于衷……
电信的无动于衷,摆明着就是要吃定消费者,摆明着就是要坑你消费者没商量!
难怪新华网早在2011年08月16日的《“充值送话费”优惠活动猫腻多
》新闻中特地指出:充100元送100元、充100元送200元、充100送手机……电信运营商间的用户争夺战日趋激烈,各类促销活动正进入密集多发期。调查发现当下公开叫卖的不少
“充值优惠”都暗藏猫腻。
看来不得不信:处于绝对的垄断地位的电信,心中是多么的目中无客户!我们最广大的电信用户能不能让电信如此无休止地垄断下去!
面对电信部门的各种“霸王条款”和欺骗坑害消费者的种种不良行径,我们消费者是只能气愤地接受,毫无办法,在此呼吁我们人民政府的主管部门要认真查处管治一下,否则在败坏福建改革开放先行先试形象!