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有一位在户政事务所担任柜台受理工作的小姐，
终日愁眉苦脸，几乎可以说是得了「上班恐惧症」。
她有一个习惯，每当与洽公民众发生争执，
挨了骂，受了气，便在笔记簿上，写一个小「忍」字，
如果受的是大气，就写一个大「忍」字。
五年多下来，笔记簿里填满了大大小小的「忍」字，
除了每天要背负受气的痛苦，
还要背负日渐增多的「忍」字重量，她终于背出了病来。
一位前辈发现了她的病因，想出对症下药的方法，
「妳把之前的那本笔记簿丢掉，换一本新的，
然后将每一页分成左右二边，左边写『刁民』，
右边写『良民』。
工作时，若是遇上『刁民』，妳就在左边写个忍字，
若是遇上『良民』，妳就把忍字给摃掉，
没有忍字可供摃掉时，便在右边划一个笑脸。
一个星期统计一次，看看是忍字比较多，
还是笑脸比较多呢？」
她照著作，左边忍字虽然不少，但全数被右边的笑脸抵消，
并多出了许多的笑脸。
她心境一转：「原来，这个世界，
令我欢喜的人比给我气受的人还多呀！」
她一扫阴郁，立即精神起来，她向自己挑战，
尽可能不写忍字。
来的是好沟通的民众，她就划下一个小笑脸：
不好沟通的民众，即使使出浑身解数，
非让对方满意不可，然后再划下一个大笑脸。
久而久之，笔记簿里全是笑脸，
笑脸反应在她的脸上，也辉映在她的心底，
病好了，人开心了，上班不再是沉重的负担，
工作变成是一件让人既能获至温饱又可兼得快乐的喜事。
谁还需要「修行」的药丸呢？
回复笑脸的她，听说嫁给了一位富商，
介绍人正是曾让她气得半死，
最后却被她服务到心花怒放的婆婆。
她婆婆到户政事务所，逢人便得意的说：
「现在，像这种有好脸色的媳妇，要到哪里找呢？」
● 想攀上高峰，必先丢弃包袱。
● 边走边捡石头，只会徒增气喘
风来了，竹子的枝干被风吹弯。
风走了，竹子又站得直直的，好像风没来过一样。
云来了，在潭底留下一道影子。
云走了，潭底干干净净的，好像云没来过一样。
竹子不会因为被风吹过，就永远直不起腰来。
清澈的潭水，也不会因为云飘过，就永远留住云的影子。
同样的，心胸宽大的人，
不会因为别人两句不礼貌的话，
就刮起永远的狂风巨浪，
也不会因为别人不礼貌的行为，
就在心底刻下无法磨灭的伤痕。
像清澈的潭水一样，云过了，不留痕迹，
像坚韧的竹子一样，风过了，不留痕迹。
:wink: 忍一时风平浪静，退一步海阔天空 |
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发表于 2005-9-9 20:16:00
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