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余振忠（惠普科技董事长暨总经理）
这是一种事业惧高症。就好像坐在电梯里，脚踩在15楼，头被带到40楼。别人觉得他们是40楼的人，所以提拔他，但是他们觉得自己是15楼的人。
我在惠普待了16年，在我的管理经验里，有很多同事都有这种现象，但他们都非常优秀。
他们的才华洋溢、能力非常强，可是到了关键的时刻，你给他重大的升迁机会，他竟然逃掉了。
有两种情形。
第一种是他连试都不试。通常，我们觉得他很不错，问他要不要考虑接这个任务；可能是一个业务主管，或是有更大格局的职位。你看的出来他很高兴，很想接下这个位子；但是你又可以
看到他很焦虑、不安。这些人对自己要求很高、能力也很强，结果考虑几天回来，他说：no。这个答案超过你的预期，你问他为什么？他说他不ready（还没准备好）。
第二种情形是，他已经去试了，但是碰到一些公开场合中，曝光率比较大的情形，他就退缩了，他会说：「Jeremy（余振忠英文名）你帮我去好不好？」他觉得他不适合这种场合，他不自在。
「永远觉得自己不够好」的人，经常眉头深锁，担心很多东西，担心这做不好，那做不好。你看的出来他觉得压力很大，没办法很自在。平常他都很理性，碰到压力，整个人就变的情绪化。比方说，同事间讨论一些事，他会比较大声一点，因而人家觉得他情绪化、不理性。
原因：负面的自我形象
通常你仔细跟他们谈，会发现都是因为他们的selfimage（自我形象）不够正面；他们往往认为自己不够好。可能是过去的经验让他们如此，所以万一他们很成功，他们会觉得，这真的是我吗？
他们有的是从小就很突出，但是家庭环境不好；有的是小时候不突出，但是可能是乡下长大，所以有一种自卑，但是又很好强，如果你直接挑战他，他不承认。
这样的人，往往承受压力的能力比较差，比较不敢冒险。比较不像一些有自信、安全感较高、自我形象较正面的人。
工具箱1：欣赏→尊重→信任
通常，我会跟他坐下来聊。吃饭的时候聊一聊他家里、小时候的事，有的人是穷苦出身或逆势中成长，你慢慢能够理解他为什么会这样，经过这样的沟通之后你就有一些很具体的信息可以帮助他。
这时候，你跟他说，「你不是一直觉得自己不够好？」通过让他认知这件事，让你们双方都有共识，假如他拒绝承认这件事，那就没办法产生共识。
要让他承认，一定要先建立相当高的信任感。这种信任感的两个前提是欣赏与尊重。
「觉得自己不够好」的人，很需要人欣赏他。在谈话的时候，我会非常明白地让他了解到我欣赏他，我很宝贝这个人才。他会觉得他从内在被尊重了，当他感到被尊重，下一个就是他感到被信任了。所以，欣赏，尊重、信任是三种层次。
有了欣赏、尊重与信任，你不会对他说，「你会不会觉得你有点自卑？」自卑是一个有价值判断的字。你应该说，「你会不会觉得，你没有给自己打了对的分数？」
工具箱2：发展正面的自我形象
如果他同意自己有这个缺点，接下来是要帮助发展他的自我形象。
我会把他过去做成功的事拿出来，跟他讲：「你看看，这个东西你其实做的很好。」然后，再找一件过去他退缩的事，跟他说：「那你要不要再重新试试看？」一、两次之后，你会发现没有那么难。
爱的智慧
每个人都与生俱来拥有爱人的能力，不管是爱我们的父母、手足、朋友或是子女；但是，我常常用互相伤害的方式去表达爱。如果今天你的孩子感冒发烧了，有百分之八十的父母一定会忍不住生气的说：「你看吧！我老早就告诉过你了！每次叫你穿外套就是讲不听，寒流来还吵着要吃冰，现在咳嗽流鼻涕了吧！你以为看医生很好玩是不是？下次再这样试试看！」
虽然是出自心疼和焦急，但是听在孩子的耳中，却是何其的冷酷无情！于是不礼貌的顶嘴出现，因此而爆发一些不必要的家庭 |
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发表于 2005-9-22 00:30:05
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