去年底，歌神张学友在台演出音乐剧雪狼湖，期间因为感冒，演唱会还一度终止，张学友还返港养病4天再到台开唱，当时主办单位也一度宣布未演出的场次可以退费，不过在演出结束后2个月，消保官却接获观众申诉，认为张学友的音乐演出有瑕疵，必须按票价比例退费。
雪狼湖不平静，歌神张学友才抱病唱完第1百场，在台湾的演出却在2个月后又起波澜，因为张学友的沙哑嗓音，降低了音乐品质，消保官拿出民法买卖瑕疵条款要歌神退钱。
消保官陈柏菁：「艺术是无价的，我们也认同，但是以瑕疵给付的认同，消费者对于音乐剧的期待有落差，如果今天艺术真的不能量化，那(主办单位)提供的马克杯、海报，又算是什么。」
适用的是12月3日的观众，目前已经有超过20个人提出退费的申诉，不过主办单位超级圆顶拒赔，只愿意用帽子或海报等相关物品弥补，目前双方没有共识，如果消费者再申诉，事件将演变成一桩桩民事诉讼。
张学友遭台湾观众申诉，认为张学友去年在台的演出的“雪狼湖”有瑕疵，必须按票价比例退费。
媒体工作者敖君怡：「如果今天消保官针对此要求退费，开了先例，将来的标准在那里！那种感动是加倍的，也许在听觉上他不是百分之百，心里的感动是百分之两百。」
雪狼湖在台湾感动了超过10万歌迷，如今消保官质疑歌神音乐瑕疵，拿出「减少价差」，也就是按比例退费的法条要求赔偿，比例多少由法官认定，这是台湾的第一次，艺术表演有这样的遭遇。 | 
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发表于 2006-2-17 17:07:06
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