教授——积极处理常见问题

kellyjoy

无论你的学院或大学学生的人口统计数据如何，始终以一种积极的、非批判的态度、自我指导和责任的态度鼓励所有学生。近年来，我们的社会似乎以公开和默认的方式，在那些面临挑战的人中间培养了一种受害感。这对许多学生产生了影响，他们会根据你的标准和程序做出相应的判断。在他们的作业和考试中提高你对质量的高度期望，这对你的学生来说是最长远的利益。虽然他们一开始经常会对你的话提出异议，但大多数人会在结束时感谢你督促他们拿出最好的工作。
有些学生，尤其是那些自尊心不强或经历过特别困难的历史的学生，会以歧视性语言来挑战你的最佳措辞。在这种情况下，你会因为在课程的早期就积极主动地建立对学生的理解而受到鼓舞。在准备每一次课堂会议时，你必须在讨论具有性别、种族、政治或相关敏感性的话题之前仔细考虑自己的措辞，这一点至关重要。因此，如果你遇到挑战，你可以准确地分享你所说的话。
鉴于学生生活方式的本质，你可以假设一些常见的问题:迟到、缺勤、对某些考试准备不足、偶尔注意力不集中，或许还有其他问题。到这个时候，你无疑会意识到它们的必然性。我建议你为这些情况制定计划，并在课程设计中加入解决方案，而不是变得心烦意乱，采取惩罚性措施。
例如，由于学生偶尔会因为工作或家庭责任而迟到，你应该尽可能地为迟到的学生预留一部分教室，以减少他们迟到的影响。如果在课程开始的几周内，你发现班上绝大多数人都晚了几分钟，你可能会寻求全班同学的帮助，寻找其他的解决方案，让每个人都能充分学习课程内容和体验课程。
我们一直认为，当每个教室都建立了一个有效的学习环境时，缺勤和其他学生动机问题就会自行解决。虽然总是会有少数人的行为与你所接受的标准不一致，但重要的是不要因为一些学生的行为而惩罚整群学生。关键是及时、冷静、坦率地面对问题。忽视这个问题，希望它能“自我修复”，就像在生活的其他领域一样，会导致不满意的结果。从第一次课堂会议开始，展示你的结构，建立你的标准，通过一致的行为加强他们，并在必要时迅速采取行动，这是很重要的。