崔天凯Twitter遇围攻中国破「挨骂」困局不容易

Rosanna

中国解决了「挨打」和「挨饿」问题，但真正要强起来，仍需要解决「挨骂」问题。提出这个观点的不是别人，正是以「重炮」著称的外交部发言人华春莹，她最近在官媒撰文指，国际舆论格局总体上是「西强我弱」，中国「时常处于有理说不出、有声传不开的尴尬境地」。

    另一边厢，驻美大使崔天凯近日开设Twitter帐户，外交部指此举旨在更好地促进两国之间相互的了解，并认为这种做法在美国是受到普遍欢迎的，不过，成效似乎颇为可疑。

    本来外界以为一如既往，中国驻外机关进军社交媒体，不外乎是讲些客套说话，分享在当地的联谊活动，间中转贴中国官方立场，总之是聊备一对外平台而已。崔天凯却有较为「新颖」的尝试，可是成效却不似预期。

    暗批蔡英文「过境」玩火自焚

    事缘他在7月12日以英文发了条新Tweet，内容如下：「台湾是中国的一部份。分裂中国的图谋永不会成功。玩火的人会引火自焚。」这条Tweet到了16日，获约1700个赞好和348次转发，并引来约2600个回应，不过大多数都是反驳和嘲讽，当中除了称台湾为「自由民主的主权共和国」，还有「推友」批评中国专制而缺乏人权，连带提及新疆和西藏问题。

    为什么崔天凯忽然「有感而发」呢？台湾总统蔡英文自11日起外访，其间「过境」美国4天，出席多项公开活动，并在哥伦比亚大学发表演说。外交部发言人耿爽即于12日就此敦促美方：「不允许蔡英文『过境』，停止美台官方往来，也不要为「台独」分裂势力宣扬「台独」主张提供任何平台。」由此可见，崔天凯同日的Tweet只是一贯中国对台湾的统独立场，讲清楚陆方立场。

    生硬移植中方外交口号

    尽管如此，崔大使逃不过华春莹所讲「挨骂」的情况。问题正正在于，他和他的助手似乎不太了解社交媒体生态，无缘无故抛一条Tweet出来「严正警告」，没有新闻背景，没有给予佐证，单凭口号式内容就想折服外国网民，忍怕是有些掉以轻心。对比之下，耿爽还是会提到「一个中国」原则和中美外交文件，台湾问题会影响中美关系，事涉美国自身利益。

    可能是Twitter有字数限制，崔天凯团队惟有言简意赅，直接将中方日常外交口号翻译成英文，充作不点名的新闻评论。可惜的是，他们就如同坐在北京的外交部办公室，习惯一开口就「义正词严」，意识不到海外社交媒体是另一套玩法，不去斟酌字眼便把「玩火自焚」贴上Twitter，完全不能发挥舆论导向的作用之余，兼且掀起一面倒骂战的「尴尬境地」，是「公关失败」的最佳示范。

    崔天凯团队其实有很多选择，毋须点破就能为观众提供另一看法。他们可以制作短片或图辑，讲解大陆的「历史观」，图文并茂地展示两岸的共同历史源流。另外中美建交以来，「一个中国」政策是两国关系的底线，驻美大使不妨简单一句注明美方的外交承诺，同时对照蔡英文「过境」美国的含义，以「违诺」作为公关主题一定比「玩火自焚」更为有效和得体。

    或者崔天凯作为外交官，有官僚架构的限制，要发挥创意不是易事，而华春莹说国际舆论格局「西强我弱」，这不是单凭外交官就能扭转形势。

    例如网络平台，全中国有数以亿计的网民，当中不乏全球最有创意潜能的脑袋，然而被困在「防火长城」之内，不能对外「讲好中国故事」之余，甚至无法在Twitter「声援」崔天凯，反而成为对手讽刺的素材。如此情况并非一时三刻所能化解，但值得主事机构深思，考量一下「人民外交」的性质和利弊。

    香港01