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自: 路透
元旦假期后首个工作日,拼多多在一位年轻员工猝死后陷入舆论旋涡,一天之内,先是被指企业文化过于狼性,之后公司以“谣言”回应一张“拼多多”在社交媒体知乎上的发言截图,但随即被知乎否认。最终拼多多于晚间发布致歉声明,指截图的发言内容是拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布。受此影响,拼多多美股盘前一度跌逾4%。
拼多多旗下公司“多多买菜”一位23岁的员工猝死的消息,周一上午在知乎上发酵;伴随该传闻的,是一张疑似拼多多知乎公众号回应该事件的截图。
截图中,被认证为其官方账号的拼多多称:“你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力的,我们都可以。”
这一充满狼性文化的表述随即引发舆论场热议。下午时,拼多多正式对外发布回应。对于员工猝死,拼多多予以确认,指该新疆公司女员工“1998年生……北京时间12月29日凌晨1:30,在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。同事立即唿叫120送往乌鲁木齐本地医院,经近6个小时急救依然无效,不幸离世”。
但对前述截图,该回应则为其盖上“谣言”的戳并称:在此公告之前,拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”。我们坚决反对截图上的观点。
而在该回应出炉后不久,知乎官方账户“知乎小管家”发布信息称:“拼多多”系知乎注册用户,其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。
随后,拼多多于晚间发布致歉声明,称网传截图内容“系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,拼多多官方对该言论表示强烈反对。此事系拼多多对官方账号管控不严导致,我们向公众表示真诚歉意”。公司并表示将立刻对官方账户进行全面排查整改。
拼多多上一交易日股价报收177.67美元,市值超过2,100亿美元,2020年涨幅超过330%。截至发稿,拼多多盘前跌幅收窄至约3%。
“多多买菜”是拼多多今年大力下注以赢取“社区团购”赛道车票的重要项目。12月下旬,中国市场监管总局层召开社区团购行政指导会,规范社区团购秩序行政指导会,强调互联网平台企业不得利用数据优势“杀熟”,不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争,不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。
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