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通讯软件 Line 于 3 月 被发现允许中国相关业者查看用户个资,母公司成立第三方委员会调查, 10 月 18 日公布调查报告指出,Line缺乏经济安保概念,未顾及个资可能泄露给中国政府的风险。
日本放送协会( NHK )、共同社、产经新闻等媒体报导, Line 的母公司 Z 控股公司(Z Holdings)成立第三方委员会调查 LINE 的个资管理的问题,委员会于 18 日公布最终调查报告。
调查报告指出,虽然实际上并没有泄露情报,但 Line 未顾及中国政府可强制向企业收集情资的风险,允许中国相关公司业者查看用户个资,缺乏对用户经济安全的顾虑,是“相当不适当”。
第三方委员会提出的改善措施,包括 Line 、Z 控股公司集团以及其母公司软银 ( Softbank ) 都应设置经济安保与保护个资的负责人、建构监督体系;要求 Z 控股公司设置专家会议,来统筹、管理、遵守国内外相关法令;并对可查看用户个资的国家制定相关规定等。
据报导, Line 公司在今年 3 月被发现委托系统管理的中国相关业者有 4 名技术人员可以查看保管在日本国内服务器的用户个资。
此外,用户的照片和影片等档案保存在韩国的数据中心,却对日本政府谎称“日本用户的数据保存在日本国内”。除照片影片外,移动支付 “Line Pay”的交易纪录等资料也被保存在韩国的数据中心。
据报导称 Line 在事后才取消从中国查看用户个资的权限、结束部分委托给中国的业务,并将保存在韩国数据中心的资料陆陆续续转移回日本,预计要到 2024 年才能完成转移。
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