工程外包，美印双赢：印度人没有抢走美国人的饭碗

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事实是，印度并没有吸干矽谷，那些激烈反对外包的人渐渐消声匿迹。

工程外包，美印双赢

当印度经济发展的机会吸引了许多美国公司将工作外包给印度人时，许多美国人担心印度人正在抢走美国人的饭碗，但是现在美国人似乎已经发现，外包是一种双赢的战略。

最新一期的《新闻周刊》基斯诺顿（Keith Naughton）报道说，在网络公司如雨后春笋般出现的时期，丹施恩曼（Dan
Scheinman）是矽谷科技界最有名的总裁。身为合并和收购思科公司的策划人，他就连出席派对时也会被一群企业家围住，这些人争相向这名科技界巨人推销他们的产品。如今，施恩曼再次成为晚宴、派对的焦点，但是，这次的地点在印度的班加罗尔（Bangalore）。

对思科来说，印度是一块新天地，他们已经在那里投资了12亿元建筑崭新的研究和开发中心，预期雇员将多达3,000人。去年底，思科系统又宣布在印度大量的战略开发举措，包括对印度未来三年11亿美元的投资以及一项支持印度政府实行国家电子管辖计划的协议。

致力于提升推动思科创新和发展的市场机遇的施恩曼说：“班加罗尔就如同世界科技界中心一般。在那里，会有某种程度的混乱、激情，以及一种无所不能的感觉。”他说：“在过去的十年中，我们目睹了印度市场的巨大变化。政府已经撤退国有经济并创造了一个有竞争力的环境，再加上印度本地的一些出色人才，我们看到机遇并不仅仅存在于印度的大崛起中，它还将使我们的业务在全球的发展更有竞争力。

对思科和印度思科来说，这都是一个令人激动的日子。不久前，人们把印度看成是极具潜力的国家，但是，现在人们很清楚地看到，印度正在用计划和行动实现这个潜力，印度人们也将因此而受益匪浅。我们很自豪地成为其中一部分。

对思科来说，印度已是全球成功的范例。”

但是不久前，美国人还普遍担心，印度最有可能“偷走”美国人的工作。但是，当布什于本周访问印度时，他会发现印度经济已经成熟，不再只是一个以电话中心和基本技术支持为主的国家。现在，就连许多美国大型投资银行和制药厂商都步科技公司的后尘，在印度开疆扩土。研究和开发中心一座接着一座设立，如今，印度工程师的数量都供不应求。

而且，这些国家向印度外包工作的负面影响也在渐渐消失。以前，美国公司都不敢在他们驻印度办公室的大门上挂上他们企业的招牌，现在，他们都公开的向媒体发布消息，显示在印度的最新投资行动。研究机构Celent交流公司（Celent
Communications）的金融服务顾问哈瑞斯密斯（Harrel
Smith）说：“美国公司已消除了对印度的不安心态。现在的情况是，如果你在印度没有一席之地，那么这就会成为你的新牵挂了。”

那么，外包政策的负作用又去哪了呢？事实是，印度并没有吸干矽谷，那些激烈反对外包的人渐渐消声匿迹。实际上，美国科技公司的雇员人数一直在上升。全球历史最悠久和最大的电脑教育和科研机构美国电脑学会（Association
for Computing
Machinery.简称ACM)的最新调查指出，与1999年的科技泡沫时期相比，科技界就业的人数还增加了17％。联邦劳工统计局预测，美国的经济增长将使今后10年里科技界增加100万份工作，涨幅高达30％。

美国电脑学会调查的主持人摩西瓦迪（Moshe
Vardi）说：“以前，所有人都担心，外包会影响到美国人的工作。但是，趋势的发展并没有使这种预测成为现实。”原因至少有两个方面，首先，是越来越多的证据显示，外包有益于美国经济和美国公司。美国信息技术协会（ITAA)上个月发布的研究显示，外包帮助了美国的经济，它降低IT厂商的生产成本。并且较低的消费产品价格使得美国维持着最低限度的通货膨胀。

环球透视预测机构（Global Insight
Inc.）机构的经济分析师称；在2010年以前，外包的经济收益将创建超过337,000的工作岗位。尽管由于外包失去了许多高端工作岗位，但是美国信息技术协会认为，外包对于美国工人和美国公司的实惠是肯定的。其次，实际上，当美国公司了解到，在一个公路和电力都不发达的国家设立店铺是有多困难后，他们都渐渐的减少了向印度外包工程的数量。

近来，一些美国顾问公司曾经预测大量的外包工程将前往印度，目前他们都降低了原先估计的外包数量。现在，美国公司都自己完成那些技术含量高，需要面对面互动工作模式的工程，把那些可以通过网络通讯完成的工作外包给海外公司。

尽管如此，印度仍然是越来越多美国不同行业公司外包工程的第一选择。印度所具有的低成本、低薪劳工的优势是不可忽略的，而这些劳工教育程度高、会说英语的更是意欲建海外基地的美国公司所乐见的长处。

印度的年平均收入仅仅737美元，远远低于美国的42,027美元。甚至一名大学毕业的印度员工的薪水也只是美国同等学历的员工的五分之一。而且，印度人愿意每周工作6天，每天12小时。正是由于这个原因，到2008年时，美国公司预计在印度将增加雇佣150万服务业工人，是目前的3倍。

思科的施恩曼说，我想，如果说许多公司来印度是为了降低成本，那一点也不错。他们为了追求高质量并投资创新。对思科来说，也确实如此。最初我们为节约成本而来。我们已经建立了一个由兰古萨甘（Rangu
Salgame）（思科印度公司总裁）领导的高素质的本地团队，萨甘和印度政府建立了强大的关系。在以技术实现公司目标时，我们在整个政府范围的工作享有特权。

他还说，下一步，我们相信，我们的投资将培养出更多的工程师，他们必将成为我们未来持续创新重要的一部分。

环球透视预测机构的首席经济学家纳瑞曼首席经济学家（Nariman
Behravesh）说：“当印度呈现的机会成为一种新潮流时，所有公司都抱着一种'淘黄金'式的心态。如今，公司看待印度形势的心态都更成熟、更稳重。