网络银行将成为电子商务下一个阶段的关键角色

peteryeh

做为一个多元化的平台，网络银行的实时功能将使得它未来在电子商务中的角色定位越趋吃重。在网络安全无虞的前提之下，小至日常生活中的水电费、信用卡账单的缴纳，大至所得税等各项税赋的处理，都可以直接透过银行所架设的网络系统做在线缴款，不但省去了花费交通时间的困扰，更可以避免因为外在因素的干扰造成无法在期限内处理应办事项的情形。
另外，在网络购物方面调查显示，网络银行的使用者，上网购物的频率较一般的民众为高。由此可见，习惯于使用网络银行的用户相对于一般民众有更高的在线消费意愿，网络银行的相关服务更可以增加使用者们在网络上进行购物的便利性。未来若可以有效拓展网络银行相关服务的使用普及率，对在线消费市场应该有相当正面的助益。
经过调查，在未来的一年里，有近半数的网友表示对于网络银行的功能和效果感到好奇，并有意愿使用网络银行。但对他们而言，网络银行的安全性却还未达到令人相信的标准，它们认为网络银行的安全保护程序将跟不上骇客程序的更新速度，也因此对于完全放弃实体银行改投网络银行的行为感到不安。
综合来看，所有网友考虑使用网络银行的因素中，亦以安全性与服务项目占较高的比重。未来网络银行的设计最重要的课题便是如何提高处理过程的安全性，以实绩来博取保守型大众们的信赖，并更应多方扩大服务的广度与深度，创造更多诱使人们使用的动机。 如此一来，只要有网络支持，银行就会随时跟在我们身边，「上银行」、「跑三点半」等等的字眼也将成为历史。在时间耗费极度压缩的情况下，也将逐渐消失。

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