哈佛商学院不仅教人做生意 自己的买卖也一流

hongshu

　　其实，哈佛商学院不仅教别人怎么做生意，自己的买卖做得就很一流。

　　我因职业和研究领域的关係，打交道的主要对象是不同类型的经理人员，包括参加各种培训项目的高级经理。国内的经理教育机构三六九等，既有像清华经管学院这样的正规单位，也有专门的培训公司。不管是否具备办学条件，只要能请到授课老师，打上广告就可以办班。

　　国内的商学院常常把MBA和本科生教育作为办学的主体，经理教育只是在教学有馀力或经费紧张、教师需要改善生活和工作条件的情况下，才列入考虑。而在哈佛商学院的大盘子中，经理教育却扮演着十分重要的角色

　　在中国几乎所有最好大学的校园里，包括我所在的清华大学，每天都会有不少来自祖国各地的经理人员，他们慕名而来，希望得到最好的经理教育。但是他们并不知道，虽然打着极其响亮的头衔，但组织办学的机构并不懂得经理教育应该是什么样的，给他们讲课的教师也不是什么正经的教授，除了有点口才或是表演小品的功夫，根本就没有在大学执教的资格。很自然，这样的培训难以让经理们满意。

　　从国际范围看，在经理教育领域做得最成功的，当属美国哈佛大学的商学院。2000年，哈佛商学院的杂项收入达到1亿美元，其中60%来自经理培训项目。哈佛不仅收入水平高，它的培训质量也相当出色。2001年秋冬季，我在哈佛商学院做访问学者，全程参加了它的一个高级经理教育项目，对哈佛的经理教育进行了近距离、全方位的观察，收穫颇丰。哈佛商学院经理教育的独特之处不仅仅体现在它的教育思想和案例教学方法，更体现在它的商业模式和战略实施细节的方方面面。

　　首先，哈佛对经理教育是高度重视的，而且设计精心，讲究品牌。当中国相当数量的高等教育机构和民办机构都把经理培训和管理教育作为一个赚钱工具和“创收”方式的时候，哈佛商学院实际上是把经理教育作为一项事业来发展。哈佛商学院的教育项目主要有三类：MBA项目、经理教育项目和博士教育项目。相比之下，经理教育项目的规模最大，种类也最齐全。从只包括一个专题的几天项目，到持续10周、涉及8门主要课程的长期项目，大大小小的项目有几十种，针对培训需求完全不同的经理。

　　在参加哈佛商学院的培训之前，我对其经理教育的方式方法和规模层次也有相当的瞭解和一定的认识。但通过一段时间的亲身参与以及与很多教授和行政人员交谈之后，越来越感觉到原来的认识是片面的、道听途说的。在哈佛商学院，经理教育绝对不是MBA教育之外用来创收的一个手段，它本身其实就是哈佛商学院整个事业最主要的部分之一，并且所佔的资源份额(包括师资和各种教学资源的投入)也相当大。

　　在国内的商学院中，我们常常把MBA和本科生教育作为办学的主体，经理教育只是在教学有馀力或者经费紧张、教师需要改善生活和工作条件的情况下，才列入考虑。我们实际上一直都有一个隐台词，就是“有主有辅”。当然，形成这种状况有我国现实的多方面情况约束，但是，从指导思想上我们也确实并没有特别重视经理教育。这体现在三个方面：第一，在国内的商学院中，我们并没有把有经验、适合经理教育的教师放在这个领域去佈局，去安排个人发展的计划；第二，在教学规律、教学方式和文件上，我们并没有主动探询经理教育自身的规律，并投入力量去发展；第三，我们也没有把经理教育和其他工作紧密联繫起来，形成一个整体，而是各干各的，形不成综合效应。

　　哈佛商学院在这些方面非常不同，它的经理教育不仅不同于中国的商学院，在很大程度上也不同于北美地区其他一些着名商学院。哈佛不仅仅是为了钱才发展经理教育，而是把经理教育作为实现战略、创造持续竞争优势的重要手段来建设。可以说，经理教育在哈佛商学院的大盘子中扮演着十分重要的角色。在这样的指导思想下，哈佛商学院认真探索经理教育的特殊规律，并在此基础上为经理们提供令他们满意的教学服务。

　　Mcfarlan院长曾经对我说过，在哈佛商学院，一个博士刚刚毕业的助理教授最初只能在一年级的MBA课堂上讲基础课，使用别人编写的案例。几年之后，他在一年级的课堂上站住了，才能教二年级的选修课，编写一些自己有研究的案例。而往往对付学生没有问题以后，他才可能晋升到经理培训项目来做讲座。之后，还要通过短项目的考验，才能有机会在长期一点的经理培训课程中讲一门课。我自己的体会是，能够到经理长班讲自己编写的案例，是哈佛商学院培养教师的目标，而获得哈佛终身教职的每一个人都可以达到这样的要求。这些教授不一定是在他们的领域中的顶尖人物，但是学问普遍精湛，有较强的表达能力，有鼓动力，有现场调动能力。

　　有了一流的教师，哈佛就有能力把商业管理领域的科研和教学紧密地结合起来了，这就是以案例为核心的科研体系。有了这样一个体系的支持，哈佛就可以百分之百地使用案例作为教学工具和材料，教师在课上像是一个导演，案例解剖像是公司里开会，不知不觉中就可以把他们要教给学生的东西给了学生。学生通过案例学习到的知识，远比我们惯常的先学原理，再做习题的方式不知要高效多少倍。于是，品牌远播，学生趋之若鹜。

　　以我所在的项目为例。该项目已经持续40多年了，项目的参加者大都是高级经理人员，1/3强来自美国本土，1/3强来自欧洲，不到1/4的人员来自亚洲。当然，也不是什么人都可以参加哈佛的经理教育。项目的负责人Bradley教授对我说过，这个项目在选学员方面非常严，是在几百名申请者中选拔出一个班的。

　　我常常惊叹于哈佛商学院做生意的本领。其实，哈佛不仅教别人怎么做生意，自己的买卖做得就很一流。哈佛的“商业模式”设计和产品定位绝对得当。谁是它的客户，如何开发这些客户，什么是不同客户需要的产品，怎样开发出这些产品，如何对产品进行包装……所有重要的问题，哈佛商学院都有丝丝入扣的整体设计和解决方案。经理教育，是“不做生意的人”(教授)教授“做生意的人”(经理)如何“做生意”。怎么样扬长避短，将有一技之长的经理控制住，不让他
“撒野”，哈佛商学院有一整套的办法。这些东西，如果我不是亲身体验，还真想像不出来。

　　哈佛商学院对于经理教育的重视之处，还在于提供了条件优异的硬件设施。哈佛商学院有一个专门用来进行经理教育的区域，着名的Baker楼、
McArthur楼和Kresig楼构成了这个区域的主体。Baker楼和McArthur楼主要用来安排参加培训的经理住宿，可以同时接待500人左右，其管理是酒店式的，整洁有序。当参加培训的学员人数众多、客房爆满时，这两座楼周边还有一些公寓也可以作为学员宿舍。此外，哈佛商学院为参加培训的人提供固定的教室和食堂，按时提供餐饮服务，这绝对不同于MBA学生那种打游击似的学习和生活状况。可以说，在硬件条件上，哈佛商学院的经理教育不知要比
MBA教育和博士教育好上多少倍。

　　当然，这些好条件不是免费的，所谓“天下没有白吃的午餐”。我所在项目共有10周课程，收费是4.7万美元。这个项目每年平均招收4个班，以240人计，总收入就是1200万美元。我不知道这个项目的利润率有多高，但即使是50%，那也是相当可观的收益。

　　写到这里，读者可能会关心这些巨额收入最后去了哪里。哈佛将之极大的部分返还给了研究和课程开发，而不是仅仅用来改善教授们的生活。作为一所私立大学，哈佛的教育体繫在一定程度上要靠经理培训的收入来支持。反过来，一流的研究成果和案例开发所形成的品牌，又反哺了世界一流的经理教育课程，从而形成两个方面的良性循环。在我看来，能够就整个管理教育进行佈局谋划和资源调度，这是哈佛商学院真正高明的地方。

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哇...真是厉害厉害，不愧是世界级的名校阿......