美国式赞扬

quzhizhu

　　美国人喜欢赞扬与恭维他人，“甜言蜜语”张口就来，毫不吝啬。但认真琢磨后我发现，美国式的好话很受用，却千万不能当真，否则可能误事。

　　这我有切身体会。女儿去年9月从广州来到波士顿，插班读高中，因初来乍到，对全英语环境的学习未适应，所以刚开始时不能完全跟上，我跟女儿都挺焦急。


　　但没想到第一次开家长会，4个任课老师都不约而同地用极夸张的表情和形体动作，称赞女儿很棒很棒，是班上很优秀的学生之一。老师们用了好几个形容好的单词，让你听得心花怒放，却绝口不提女儿学习上存在的问题。再追问有什么不足的地方，仍然说不错不错，等英语适应了就OK了。

　　我很纳闷。美国老师怎么能这样言不由衷呢？要在国内听到老师的赞扬我肯定可以放心，因为中国老师明明能说100分的也只会表扬你80分，怕学生骄傲啊。

　　不放心的我一个电话打去纽约市教育局，请教在那里工作的朋友。那个也在美国中学当过几年老师的朋友告诉我，这是美国人说话的一大特色，喜欢赞扬与恭维他人，她也是来美多年后，才大概搞清楚，美国人什么样的好话是“真好”，什么样的是“假好”。就拿对学生的表扬来说，通常讲一个学生在某个方面或某件事上做得好，那是真好；如果只是泛泛地说这个学生很好、不错，那就有水分。如此说来，女儿受到的夸奖其实是要打个大折扣？

　　贾佳是中山大学公派到麻省理工学院斯隆管理学院的访问学者，对东西方文化差异及公共关系沟通技巧颇有研究。一次我跟她说起美国老师的这种“报喜不报忧”，贾佳却另有看法。

　　她认为美国人“很善于报喜”，4个老师的夸奖一定是真心的，他们在夸奖时一定都已经把我女儿初来乍到、语言不熟悉这一重要因素考虑在内，实际上他们的夸奖都是相对的。而我们中国人对夸奖的理解往往是不顾个体差异，只跟最棒的比，大家的出发点不一样。所以如果用中国的思维方式来理解美国人的夸奖，有时就会觉得他们虚伪。

　　她分析：“看美国人说赞扬话是真是假，还得结合说话的内容、语气和语调来综合判断，通常平淡地说出来的赞扬话可能会言不由衷，如果语气加重、语调肯定，再加上面部表情神采飞扬的往往是真赞扬。”

　　对美国式好话我们要“打假”，但从更深层次上探讨一下“美国式赞扬”包含的意义，倒挺有意思。

　　首先，“美国式赞扬”很符合心理学。美国文化崇尚独立自主，突出个人意识，强调个性化与多元化，“与众不同”才是好的。人们评价一个人往往不是拿他跟别人比，而是看他有什么值得肯定的地方。美国人很注意从小培养孩子的个人意识与保护孩子的自尊心，不喜欢骂小孩，而是开口赞扬，闭嘴微笑，想尽办法鼓励孩子勇于尝试各种学习机会，敢于表现自我。赞扬鼓励式的教育对孩子的成长非常有好处，在一片赞扬声中长大的美国人个个都自信心爆棚。一个清华大学访问学者告诉我，他们学校有一次搞联欢活动，有个美国留学生自告奋勇说会拉小提琴，于是晚会就安排他上台表演，结果这位老兄一开拉就把台下的师生都“震”呆了，因为他那水平实在是不敢恭维，但这美国小伙子敢上台说明他有很强的自信心———大概这也是“美国式赞扬”弄的。美国人会一点，就敢说会了；中国人要会很多了才敢说会一点点，就这还不一定敢上台去表演呢。

　　不过“美国式赞扬”到了孩子升上大学后也会有所改变。读大学了就意味着是成年人了，老师就不再是一味赞扬，这时候也会“报忧”啦。如果你不行就是不行，没有什么好话可讲，论文过不了就是过不了。我就看到有些研究生读了许多年愣是毕不了业。到了工作后，美国人做事很认真，虽然还是赞扬的多，批评的少，但如果做错事了，严格起来还是照骂不误。然而骂归骂，人家下班后还可以是朋友。

　　我们的文化则刚好相反。对小孩的教育很严厉，生怕自己的孩子跟别人不一样，不能出格，对人对事都是责备的多，赞扬的少，孩子往往是“在骂声中成长”的。而到了参加工作后，却突然发现成年人之间很少有当面说人家不是的，因为中国人要顾及面子，所以都挑好话说。可这时候才发现，我们的自信心早被“损”得差不多了。

　　其次，“美国式赞扬”是一种礼节。在社交场合，赞扬与恭维他人其实已经成为美国人之间广泛使用的社交语言了，就像是问候一样，赞扬、感谢甚至道歉都成了一种套话，对这种套话大可不必去根究它的真实程度，把它看成是一种文明礼貌就行了。

　　还有，“美国式赞扬”比较“务实”。我发现美国人赞扬或恭维别人是很具体到位的，比如说称赞一个女士漂亮，很少会直接说她容貌如何的，而是会夸她今天穿的衣服很好看，或今天新换的发型很特别等等，被称赞的人听起来挺受落。如果实在没有什么地方可恭维，也会说你今天气色看起来不错啊。不像在广州，明明都五十多岁的半老太太了，还满大街恭维你“靓女靓女”的，让人听起来倒胃口。

　　当然，“见人说人话，遇鬼说鬼话”，这些情况在什么文化背景下都存在，那就要靠听者明察秋毫了。

　　不管怎样，社会上你来我往多说些好听悦耳的赞美之词，人际关系总会显得和谐些吧。 (羊城晚报)