开放式办公室 有害身心

伍艾嘉

澳洲的研究人员发现，开放式大办公室（open-plan office）易使人生病，员工比较有压力感，容易感冒，生产力也会偏低。


一项对现代办公室设计所造成影响的全球性研究发现，办公室改采开放式大空间的影响极为负面，90%的受访者表示，在这种环境里工作，对生理与心理有负面冲击。


撰写这项研究报告的欧曼（Vinesh Oommen）指出，员工觉得压力大、血压升高、冲突频仍，以及流动率高，都与开放式的办公环境有关。


欧曼在这份发表于「亚太健康管理期刊」（Asia-Pacific Journal of HealthManagement）的报告指出：「在开放式大办公室上班的员工，面临许多问题，包括丧失隐私与归属感、生产力降低、各种健康问题、过度刺激，以及工作成就感偏低等。」


欧曼表示，员工们多缺乏安全感，一直担心同事会窥视自己在电脑上作什么，或是偷听在电话中谈什么。他并表示，高噪音也会使精神难以集中并且降低生产力。而员工彼此毗邻而坐，连电话铃声也可能令人恼怒，因而办公室冲突的频率会增加。


另外，这种环境也易于传播病毒，意味员工们更容易彼此传染流感等疾病。


欧曼指出：「设计开放式大办公室的工作环境，估计可使公司节省多达20%的开发成本。但工作场所的设计还须考量节省成本以外的因素，以满足员工多面向的社会与心理需求。」

                                 
经济日报