[分享]在美国体验和谐社会

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[分享]在美国体验和谐社会 (ZT)
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茅于轼

华尔街开完会，我又来到波士顿，在十九年前待过的城市，我经历了
一系列感动——

我们现在讲构建和谐社会，到底和谐社会是什么样子呢？六月初，我
到美国开会、游历，碰到了一些小事，虽然只是点点滴滴，体会却很
深。

一天，我开完会准备回旅馆，为了省钱，没有打的，坐公交车回华尔
街。可是我不知道该坐哪趟车，看见来了一辆，估计方向不错，就上
去了。

我问司机，是不是去华尔街的，答复说去第八街。我想，虽然直接到
不了华尔街，但方向不错，上了再说。我不知道怎样买票，拿着钱询
问司机。司机答复说，不收现钱，只能事先买好。我正犹豫，司机示
意我先坐下。我又试着问别的乘客，能不能卖一张票给我。可是他们
手上的车票面值和我所要的票价不同，交易没做成。坐公交车却没有
票，我心里很不安。

最后车到了第八街，大家都下车了，我只好跟着下，但司机示意我坐
下。他继续开车，直到一个能去华尔街的地铁入口处，告诉我可以下
车了，换地铁就能到达。这件事让我感受很深，这是一个纽约公交车
司机对待一位不是故意的无票乘客的方式。

这让我想起北京公交车的售票员态度，这几年也有了很大改进。我曾
经看到过一位衣着破旧、行动不便的老太太无票乘车，她上下车所用
的时间比普通人要长。售票员并没有翻脸，老人下车时还特别照顾她，
怕她摔了。看到这样的情景我感到非常温暖，虽然这件事不是发生在
我自己身上。如果我们这个社会的每个人，都能像那位可敬的售票员
一样照顾人、以人为本，和谐社会有何难哉！

波士顿的感动

华尔街开完会后，我来到波士顿，那是我十九年前待过的城市。我最
想去的地方，是十九年前住过的房子。可是在我的记忆中，这所房子
只留下模糊的印象，确切位置已经记不清了。因为那房子不是在一条
大街，而是位于纵横交错的许多小街里边。

马路上空无一人。我正在彷徨犹疑，见到一位老人出来倒垃圾。我正
欣喜，赶紧跑过去，可是他已经倒完垃圾回去，进了门，把门关上了。
我想敲门，又怕惹人不高兴。但是又没有别的办法，只好鼓着勇气上
前敲门。老人开了门，见到一个外国人，眼中有点茫然。我说明来意，
问 Avola街在什么地方。他抬头想了一下，说不知道。我正要灰心
离开，他招手示意，叫我等着。只见他回去打开抽屉，找出一本地图，
然后戴上老花镜，又找了好一会儿，说找到Avola街了。

这位波士顿老人回过头来，问我开车来的还是走路来的。我说是走路
来的。他就说："我开车把你送过去。"


说罢，他出了门，把车从车库里开出来，让我上车。是啊，就算这位
老人告诉我地址，给我看地图，我一样还是找不到。就是这位本地老
人，拿着地图也兜了好几个圈子，才帮我找到Avola 街 53号。下车
时，我心里真是感激极了。


老人花了这半个小时，图的是什么？什么也不是。他帮助的并不是美
国同胞，而是一个外国人。许多人都说美国人歧视华人，从我的经验
看，这不是普遍现象。反观我们中国人，能这样帮助一个来城里打工
的人吗？能这样帮助一个外国人吗？尤其是，如果这个外国人是个黑
人、是个日本人会怎么样？和谐社会不仅仅是中国的，更应该是世界
的。一个国家内部和谐了，外部却不和谐，纷争不断，还和谐得起来
吗？

人与人之间的信任

美国对老人有许多优惠，坐公交车、看电影、游博物馆都享受优待，
买票可打折扣。这在中国也有了。但是在美国，给老人优惠并不要看
身份证，只要自报家门，人家就信了。而在我国，明明一看就是老人，
还要《老年证》。没有《老年证》，再老也不认。人对人如此的不信任，
真叫人寒心。也许优待老人并不是真心诚意，其实并不想优待，如果
这样，没有身份证明就只是一个借口。这种人跟人的关系氛围，生活
在其中很不舒服。

美国社会人与人之间的信任，是建立在制度的不信任上。制度的设计
假定人都是坏人，这才有日常生活中的互相信任。有一个例子，在商
场买衣服需要试穿，大一点的商场都有专门的试衣室，而且是封闭式
的，旁人不得进入。顾客进入试衣室时，门口要检查，看是拿了几件
衣服进去的，并且发一张牌，上面有衣服数字。出来时要检验，是否
把拿进去的衣服都带出来了，因为有人把带进去的衣服穿在了身上。
有些超市在收银处还要查看顾客带进去的包。因为制度严密，培养了
人人遵纪守法的习惯。


这就是他们的处事原则。先把人当成是坏人，培养人们不敢犯法的习
惯，然后形成了人人遵纪守法的风尚。在我们这儿，经常唱高调，甚
至于假定一些人是特殊材料做的，天生的毫不利己、专门利人，因而
疏于监管，提供了钻空子的机会，培养出漠视法律的社会风气，到后
来再采取措施，已经太晚了。

交了多少税清清楚楚

在美国买东西要交税，这大家都知道的。买完东西交完钱，收款员给
你一张收条，上面有税款一项，说明你这次买东西给国家交了多少税，
清清楚楚，明明白白。和谐社会就要把账算清楚，否则容易彼此怀疑，
反而引起不和谐。


其实，在中国买东西同样要缴税，只不过没有在发票上写明白。百姓
和政府之间的经济关系也模模糊糊，好像政府的钱是从天上掉下来
的，不是老百姓交的。美国百姓也确确实实从所纳的税中享受到好处：
各种良好、广泛的公共设施，老年人每月的生活补助，免费的州际公
路，等等。而且他们所纳的税，跟我们纳的税和政府收的费相比，占
GDP的比例差不多,可是我们享受的公共服务却差多了。

说起公共服务,我最喜欢的是那儿的社区图书馆。我去过好几个社区
图书馆，有大有小，这跟社区的财政情况有关，富有社区的图书馆大
一些，但不分大小，服务都非常好。图书馆不但藏图书，还有音像资
料，有计算机可以上网。最叫人惊喜的是里面有儿童阅览室，也是儿
童游戏场，书大多数是撕不烂的塑料书，有许多玩具。前来光顾的小
孩，都是刚会走路、学龄前的孩子。孩子们在里面尽兴奔跑，但没有
打闹。儿童阅览室有专人看管，还教孩子们怎样游玩。这样好的环境
在中国不是没有，但只有在高收费的幼儿园里才有，可在美国，任何
一个社区都免费提供。