芮成钢：和哈佛大学生爬香山时让我脸红的一幕

newslady

　　首都机场的苹果和香山的垃圾

　　这一两年往国外跑的多，难免会犯“言必称希腊”的毛病。有时也会抱怨国内的一些地方不够方便，继而大谈国外如何先进。首先自我检讨。

　　其实，每一天，中国在很多方面都在进步。以航空为例：就在我抱怨国内还不能网上买机票的时候，回国却发现国内已经开始这项服务了；接着我说：还是赶不上美国，因为在美国网上订票后，你可以直接去机场自助办理登机手续，即使是国际航班也可以，完全不需排长队，不需要人来服务。可就在这几天，首都机场的国航已经开始可以自助check
in
了。现在我只好说：在美国可以在家里直接网上打印登机牌，到了机场直接过安检。但我心里知道：没准两个月以后，咱们在北京也可以这么干了。

　　首都机场甚至还有超过美国的地方。比如：每一个安检柜台上都有一个画了人脸的红苹果。我问是干什么的。回答：祝你一路平安。这在美国是没有的。机场里有一个紧急顾客柜台，如果你的航班马上就要停止办理手续，可以在这里插队，立刻办。国际航班托运行李提取时，服务员会把行李车帮你推到履带的边上，而在美国，不但要自己推，而且还要花钱。

　　这里面，当然有奥运的功劳，也还有中国劳动力多的因素。但毕竟是进步，这些进步应该不仅仅出现北京上海，而应传遍中国的各个机场。

　　然而，硬件和服务在某些方面是越来越好（国航近乎过分的晚点算是个例外，上次飞悉尼被困在浦东机场6个多小时，说是飞机坏了），但似乎乘客们的素质并没有与时俱进的那么快，现在的机场感觉越来越像是以前的火车站，有时甚至是大车店。

　　这又让我想起，有一次组织大家爬香山，带了几个在北京实习的哈佛的大学生。一路上，我们这几个中国人没有一个人乱扔东西，也都很为自己的素质感觉良好。但回过头来看看那几个美国学生，顿时觉得脸红：他们竟然下意识的在捡别的路人丢下的垃圾，一路捡到山顶，而且高高兴兴的，觉得是件很自然的事。
我于是也开始捡…

　　从自己不乱扔，到主动捡垃圾，这中间的距离，并不太远。一起跨越吧。