美国数码电视上阵 80万电话打爆联邦热线

yuandizi

从6月13日起，美国取消模拟电视信号，全面改以数码广播。 (图片提供：Getty Images)


美国数码电视上阵 80万电话打爆联邦热线


【大纪元6月17日讯】(大纪元记者王功成美国华府综合报导)从6月13日起，美国取消模拟电视信号，全面改以数码广播。许多人对此感到困惑，一条联邦热线上周收到了大约80万个电话。


美国联邦通信委员会(The Federal Communications Commission，简称FCC)说，取消模拟信号的当天，一天之中1-888-CALL-FCC的热线就收到了大约317,450个电话。到东部时间星期六下午6点又收到了102,000个电话。但总数仍比FCC预计的低。3月初，FCC估计在信号转换当天会有60万到3百万个电话。


向全数位化转换从2月17日延迟到现在。从那时起，广而告之的努力使未准备好的家庭数减半。尼尔森公司估计到上星期日，没准备好的家庭数是280万，大约是电视市场的2.5%的用户。数以万计的FCC职员至少在6月份还会继续接听电话，帮助那些电视不再正常工作的人们。


在6月13日致电FCC的观众当中，有三分之一仍是询问有关支付数码交换器的联邦优惠券，这说明至少有10万人还没有收到数码信号的正确设备。另有三分之一的电话由在线的服务人员接听，其中有30%是关于询问如何使用转换器。询问这类问题的民众，在被告知重新扫瞄数位频率后就得到解决了。


20%以上的电话是有关接收的问题。天线是靠不住的，因为数码信号和模拟信号传播方式不同。微弱的模拟信号也许还能看，但以数位语言‘1’和‘0’广播的频道通常是都能看到，或什么都没有。据FCC表示，人们只需要升级他们的天线，或把质量差的换成信号强的天线就可以解决。


FCC说，到6月13日为止，有20家正在广播的电视台没有信号，因为他们还没装好数码广播的设备。


6月12日FCC收到的最多电话来自芝加哥地区，其次是达拉斯－弗特沃斯(Dallas Fort-Worth)、纽约、费城和巴尔的摩。当天有4,000位职员接听电话，每个电话平均的等待时间是4.6分钟。全国广播协会在全国范围内调查的278家电台，在当天也收到了35,500个电话，大多数在重新扫瞄后得到解决。


在美国一亿个有电视的家庭中，大多数都不受取消模拟信号的影响，因为他们通过有线或卫星公司接收信号，但美国有大约1,700万家庭依靠天线。穷困和少数族裔的家庭，以及由35岁以下的年轻人组成的家庭就不太可能为停用模拟信号做好准备。


商务部说，许多人等到最后一刻才来要$40的转换器优惠券：6月11日接到319,990个需求，几乎是上个月每天平均数的四倍，隔天又有428,198个，6月8日以来大约有150万个需求。政府总共邮寄了差不多6,000万张转换器的优惠券。每个家庭限二张。


美国民众大约需要九个工作日才能收到优惠券。对有些拖拖拉拉的人来说，那意味着错过一些重要的广播，例如6月14日洛杉矶湖人队击败奥兰多魔术队的NBA决赛。


美东时间: 2009-06-16 16:16:20 PM

[ 本帖最后由 yuandizi 于 2009-6-17 11:19 编辑 ]