无声胜有声的肢体语言

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在日常生活中，我们以扬眉、瘪嘴、挥手等肢体动作来辅助口语的不足，使倾听者能更彻底而清楚的了解我们的想法和情感。而根据心理学教授加纳．艾弗森(Jana
Iverson)对这些非语言沟通的重点研究，发现手势、动作、表情可能是人类与生俱来的能力，并不需要透过学习的过程。

艾弗森的研究是以一群八至十八岁全盲的孩子为对象，请他们分别向视力正常及全盲的两组成年人指引方向并描述两个不同形状的容器中装水量的多寡。艾弗森教授发现，孩子们不管是对哪一组成年人说话，都不自觉的使用相同数量的肢体语言。由此可见，肢体语言是沟通的基本要件，并不是靠学习来的。

刚出生的婴儿虽然就能发声，但要等到一两岁才能操控自己的发声器官，而只有几个月大的小婴儿就能手舞足蹈来表达自己的情绪了。在艾弗森后续的研究中也证实，儿童在学习语言以前就开始使用手势来表达自己了，而视力正常的孩童使用手势的频率又高于全盲孩童。

根据艾弗森教授的说法，手势、动作、表情甚至比语言更能生动活泼地描绘出内心的抽像意念，让笔墨及语言难以形容的心情得到对方的共鸣。