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太太在丈夫的食物中偷偷洒上胡椒;巧笑倩兮的助理事先满口答应准时交件,却在截止日告诉你:“这是不可能的任务”;好说歹说终于答应陪老婆回娘家的丈夫却临时放鸽子……。
这些都是消极的攻击行为,这种行为非常隐晦,又变化无常,要分辨一个无心的错误或是挟带报复的消极攻击并不是件容易的事。心理学家提姆.墨非(Tim
Murphy)说,如果这样的事三番两次的发生,那很明显的就是隐藏性的愤怒在作祟。
消极攻击的行为特征
有些人是闪躲高手,他们总能从不情愿履行的责任中溜走;有些人回避不了,成了愠怒者:为了不得罪对方,表面上愉快的答应去一家衣索比亚风味的餐厅,但顶多点一杯开水后,便撅着嘴对着菜单生闷气。
消极攻击者不直接表现愤怒,他们察觉到无论是自己或他人将愤怒公开表露出来都是危险的,他们厌恶面对,也不愿造成如此局面。藉由拖延、遗忘、故意没有效率,消极攻击者表达出自己的挫折,其中蕴含的讯息是:别想控制我。
大半的消极攻击者完全知道自己在做什么,有些则不明就里,好奇别人为何会被自己激怒,而他们的行为潜藏着可悲的矛盾:渴望被认可,也想依赖他人,但又因受制于他人而觉得很受伤。
消极攻击的成因
消极攻击性格往往可以追溯到某种明确的童年经验,可能成长于一个无法表达愤怒的家庭;可能忤逆父母就会遭到严厉的惩罚;或者父母对子女的管教标准前后不一。例如,有时父母称赞儿女在宾客面前表现得有趣、讨喜,但下次有同样表现时,父母却责骂他们爱作秀、表演过了头。
接收到如此混乱的讯息,在以后行动时,孩子会犹豫、不知所措,也必然不敢再勇于表现自己。长大后,可能开始感到被误解,更糟的是,也许不再知道自己真正想要的是什么,做事优柔寡断,连对待朋友和计划事业都是经常改变立场、下不了决定。
消极攻击的危害与因应之道
消极攻击者对权威有隐藏的敌意,这促成了他们习惯性的将矛头指向一切权威人物,不管对方是老板、老师,还是配偶。
在公司里,上司如果忽视员工的消极性攻击行为,那么后遗症可能像传染病一样蔓延开来:下属或同事也许忘了提供你重要资讯,或者发错误的讯息给你……。
应付常见的消极攻击行为,首要是不要攻击这类人,这么做只会更凸显你习惯发号施令的权威姿态。要考虑到底是什么缘由造成这个人忿怒?事实上,有些被斥为消极攻击的人是极端小心翼翼、避免犯错,只有在碰到他们认为不合理的强势要求时,他们才会变得难以相处。
应该鼓励有消极攻击倾向的人诚实表达不同的意见,让他们对指派的任务有更多的自主权,设定自己的完成进度,这样就能避免触动他们反威权的敏感神经。
人际的共处难免因差异而产生磨擦,差异不疏通必导致负面情绪,诸如生气、责
难、自怜等,进而衍生出彼此排挤的气氛。若能相互包容个体的差异性,彼此体谅,以善意对待,就能消弭对立与冲突,也就不用以消极攻击行为来表达不满了。 |
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