|
|
发表于 2011-4-2 07:50:24
|
显示全部楼层
转帖
12315 当着投诉者的面 向被投诉超市“通风报信”
12315 当着投诉者的面 向被投诉超市“通风报信”
2005年3月14日，我妻在某一个超市（事情已过去六年，我不想伤及更多的人，在此不点名）买了饼干，孙女吃后不久上吐下泻肚子疼，住院吊瓶。家人认定，是吃了饼干所致。
3。15当天上午8时，我手持饼干、超市小票向县防疫站（当时该机构已经拆分为疾控中心、卫生保健所，我忘了是向哪一个部门）投诉，站长（所长）说，你说它饼干染有致病菌，这需要。。。。。。（意思是，手续琐烦。我的感觉是，他不爱受理）今天刚好是3。15，你可以到工商投诉。
我来到农贸市场对面“中国银行”前面“广场”上，见到六七个工商人员在一列桌子前端正坐着，桌子上摆着3。15宣传单。
我妻上前投诉，他们让我妻到工商局（所）投诉。我想，该超市就在活动现场旁边十几米远，为什么不带投诉者前去查处？却让投诉者到千米外的工商局投诉？
我在附近铁栅栏前观望，看是否有工作人员拿起手机（向被投诉超市“通风报信”）我不眨眼地看着。我等了好久，没有啊（我就站在离活动现场不足十米的地方，他们当然会看到我）。我不耐烦了，就先回家。
事后听妻子说，工商局的人听了她的投诉，马上打电话给该超市：人家吃了你超市卖的的散装饼干，上吐下泻，住院了。。。。。，并告知打印在外包装上的条码。该工作人员故意拖时间，随后，带她到该超市，超市老板已经等在大门口，把妻子和工商人员迎进办公室。她经过卖场时看到，三十分钟之前，原来装有散装饼干的木框内的饼干“不翼而飞”，被收拾的干干净净。我妻认为“证据消失”，无话可说，只得跟着工商人员到超市办公室，超市老板给她一百元，她收下钱回家了。我说，住院医疗费至少要超市报销啊，她说，算啦。多么善良的消费者啊，本可以索赔万元，就这样，被一张百元钞票摆平了。
当然，我们也考虑到，小县城，抬头不见低头见，也不想把事情闹大。
以上就是我第一次向12315投诉的经历。
（转自“新浪网 新浪杂谈”） |
|
楼主: qzgyqzs
IP卡
狗仔卡
显身卡
