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5. 以最快的速度赚钱

他是我老师的好友，早年在部队工作，后来跻身商界，他主持运作的几个项目非常成功，一度传为商界佳话。因此，经常有些胸怀大志的年轻人慕名前来求教。

　　那年，我即将踏入社会，在老师的引荐下，去他家拜访。
　　寒暄过后，我迫不及待地提出一个问题：“如何才能赚钱，而且用最快的速度？”

　　他皱着眉头说：“如何赚钱，而且要最快？年轻人，最快的赚钱速度就是，你拿两个手榴弹或炸药包出去，我保证你两个小时内就能拿到钱。但是，两个小时后你在哪里，我可不能保证。”

　　我忍不住大笑。他也笑了，耸耸肩，说：“很多人问过这个问题，刚开始，我感到奇怪，你们怎么会有这样的想法？后来，问的多了，也不奇怪了。”

　　他讲起一个故事：
　　“你听说过我卖钢琴的故事，两年之内，我卖了12万台钢琴，在全国兴起狂热的钢琴购买浪潮，创造了一个钢琴销售神话。你知道我是怎么做的吗？”

　　“如果把我做的所有工作都说出来，三天三夜也说不完。我只能概括地讲，我走访当时所有的钢琴厂家，以及供应生产钢琴的原材料厂家，在全国15个城市，做了上百万份的市场调查，光是收集的材料，堆起来就有三米高。这个过程用了五个月，然后，我开始做行销方案，整个方案分为三大部分，每部分又由十几个方案组成。就这样，前期市场调查、案头工作用了将近一年。整个销售过程用了三年。这三年中，我每天只睡四个小时。别人只看到我成功的一面，其中经历的过程，却没有人看到。”

　　“年轻人，我只是想告诉你，世界上一定有最快的赚钱速度，但是，赚钱的速度和灭亡的速度是一样的。今年我55岁，从25岁踏入社会到现在，整整走过 30年的人生历程，我唯一能够给你的人生经验就是：人生如同登山，你一生的有效时间按30年计算，在第一个10年，你要学会攀登的技能，为登山做准备；第二个10年，你要在登山的实践过程中边体验、边完善自己的攀登技能；第三个10年，你要一鼓作气，攀上人生之山的顶峰。”

6. 睿智的眼睛关注着你

对于女性，化妆的确重要。

　　这挺正常，好的化妆品也的确让人神往，正如那句著名的广告词：“今年二十，明年十八。”既然化妆有如此“改天换地再造容颜”的惊人功效，女性讲究化妆也就绝不为错。

　  　但，如果只迷信化妆也就让人担心了。
　　因为化妆的功能毕竟有限，它只能包装外表——悦目，它并不能美化灵魂——赏心。
　　不是吗？化妆只能“悦目”，而只求“悦目”则无异于浅薄。

　　那么，什么才能赏心？答曰：知识。
　　知识的功能近乎神圣——它装点的是心灵。
　　于是想起了比化妆更有意义的读书——书里有知识，书才是最高档的美容剂，读书才是最深刻的美容。

　　正如一个故事说的。古代有个女的，博览群书，颇有诗才，只因家境贫寒，她嫁给了一个卖盐的富商，于是新婚不久写诗叹曰：“淡红衫子淡红裙，淡扫娥眉淡点唇。可怜一身都是淡，偏偏嫁个卖盐人。”

　　请注意这个“淡”字，实乃一种极淡雅的高品位的象征，即，该女子淡淡妆天然样，绝非那种极事张扬的浓妆艳抹，而且，也正是在这个“淡”字中包含了她的那个极重要的美学追求：脱俗，雅致。好在那卖盐郎粗通文墨，既然读懂了妻子的诗，也就努力攻读，后来也成了一个能写诗的人，妻子眼见丈夫日新月异，也就开心之极，诗也越写越漂亮。

　　平心而论，故事里的这位女子挺让人刮目——但绝不是因为她的容貌，而是因为她的才情。

　　于是认定：“赏心”与“悦目”是两种不同档次的美——赏心肯定高于悦目。
　　既然如此，不能悦目者切莫心灰意冷，正好一丝不苟地追求“赏心”，只要能做到“赏心”，就肯定能做到“悦目”，反之，只求“悦目”而不求“赏心”，最终将因为浅薄浮躁而不再“悦目”。

　　赏心要靠知识，既然如此，多读点书，用知识武装你吧！只要你谈吐不俗，只要你见解卓然，你就肯定能赏心, 而且一定能悦目——尤其是“悦悦”那种极富鉴赏力的极脱俗的眼睛。
　　有如此明亮的眼睛在关注着你，难道不是一种大幸？

7. 握手的经济效益

艾丽是个热情而敏感的女士，目前在中国某著名房地产公司任副总裁。那一日，她接待了来访的建筑材料公司主管销售的韦经理。韦经理被秘书领进了艾丽的办公室，秘书对艾丽说：“艾总，这是××公司的韦经理。”

　　艾丽离开办公桌，面带笑容，走向韦经理。韦经理先伸出手来，让艾丽握了握。艾丽客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。这样吧，让我看一看这些材料，我再和你联系。”韦经理在几分钟内就被艾丽送出了办公室。几天内，韦经理多次打电话，但得到的是秘书的回答：“艾总不在。”

　　到底是什么让艾丽这么反感一个只说了两句话的人呢？艾丽在一次讨论形象的课上提到这件事，余气未消：“首次见面，他留给我的印象不但是不懂基本的商业礼仪，他还没有绅士风度。他是一个男人，位置又低于我，怎么能像个王子一样伸出高贵的手让我来握呢？他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，我的选择只有感恩戴德地握住他的手，只差要跪吻他的高贵之手了。握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象，他的心可能和他的手一样的冰冷。他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的会面也并不重视。作为一个公司的销售经理，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高度职业训练的人。而公司能够雇用这样素质的人做销售经理，可见公司管理人员的基本素质和层次也不会高。这种素质低下的人组成的管理阶层，怎么会严格遵守商业道德，提供优质、价格合理的建筑材料？我们这样大的房地产公司，怎么能够与这样作坊式的小公司合作？怎么会让他们为我们提供建材呢？”

　　握手是陌生者之间第一次的身体接触，只有几秒钟的时间。但是正是这短短的几秒钟，它如此之关键，立刻决定了别人对你的喜欢程度。握手的方式、用力的轻重、手掌的湿度等等，像哑剧一样无声地向对方描述你的性格、可信程度、心理状态。握手的质量表现了你对别人的态度是热情还是冷淡，积极还是消极，是尊重别人、诚恳相待，还是居高临下、屈尊地敷衍了事。一个积极的、有力度的正确的握手，表达了你友好的态度和可信度，也表现了你对别人的重视和尊重。一个无力的、漫不经心的、错误的握手方式，立刻传送出了不利于你的信息，让你无法用语言来弥补，它在对方的心里留下了对你非常不利的第一印象。有时也会像上面的那位销售经理，会失去极好的商业机会。因此，握手在商业社会里几乎意味着经济效益。

　　英国阿比银行的比尔谈到当初面试新助手阿莱休时说：“当我们握手时，他那双厚实的手，紧紧地握住我的手，上下摇动，好像我们是多年的老朋友，再看一看他阳光般灿烂的笑容，我完全被他意大利式的热情所融化。现在虽然他不再是我的助手，但却是我的朋友。”
　　加拿大形象设计师凯伦认为：“握手是一门如此有趣的艺术，它让我们在瞬间产生种种推测和判断，握手的信息是无言的，但它却是那么的丰富和微妙。握手是如此的感性，但它却在对方开口之前，让我们感受到他的内心活动。”确实如此！通常，性格热情的人会有力地握住你的手，上下摇动以表示他渴望与你相见。性格冷淡甚至内心冷酷的人伸出的则是冰冷、僵硬无力的手，像一条死鱼。

　　在全世界，最让人憎恨的握手方式就是这种“死鱼”式的握手。这种握手方式，对方伸出来的手让你感到像是抓着了一条死鱼，你的心中会立刻感到被拒绝、排斥，这是最没有礼貌、最破坏自己形象的握手方式。这种握手让人感到对方内在性格冷淡、虚弱、傲慢、无知、愚蠢，他不但内心冷漠，而且还愚蠢到不知道如何假装礼貌。虽然不是每个用“死鱼”式握手的人都是这样的性格和态度，但是这样的握手留在别人心中的第一印象却是难以弥补的。

　　来自台湾的一位导演在了解了握手的秘密之后说：“我并不知道握手的背后有这么多奥妙和内涵，我就是用典型的‘死鱼’握手方式。但是，这并不是由于我冷淡，而是我不知道如何正确地握手，尤其是与女人握手，我以为握手只是礼节上表示相识。”

　　在英格丽所握过的中国手中，至少有一多半以上用“死鱼”式的握手方式。这种用“死鱼”握手方式的人，大部分是女性和官员们，还有一些暴发的“土大款 ”。女性们以为这样可以显示出女人的矜持和优雅，以为矜持和高傲就是女性的魅力，不过我希望她们把这种魅力留在商业会晤之外，不要让这种“矜持的魅力”代替了商业机会；官员已经习惯于接见渴望见到他们的人，通常他们的手是被人们感恩戴德地握住，他们不需要商机、不需要取悦于对方，只要不进行国际交往，他们没有任何可以失去的；“土大款”们还没有经过现代化商业礼仪的熏陶，虽然早已步入资产阶层，他们的心理还没有进化到现代的文明，礼仪对他们意味着“送礼 ”，而握手就是“贴手”，还没有理解商业礼仪背后的含义是互相尊重。

　　心理学家及身体语言专家们认为，通过握手能判断人的性格。在同性的陌生人中，主动伸出手的人性格坚定、热情或者有丰富的人际关系经验；性格支配欲望强的人会让自己手心朝下压在别人的手上。这种握手方式在1960年肯尼迪与尼克松竞选美国总统时的电视辩论上，帮助肯尼迪树立了一个年轻的、强有力的形象，而被压在下面的尼克松则成了牺牲品。手心湿漉漉、汗淋淋的人，性格可能不会轻松，他轻易地感到焦虑、紧张，尤其是这次会见对他有压力。性格粗犷、豪放，甚至莽撞的人，会过度地握住别人的手，像要把人的骨头都握碎。你伸出手来对方没有反应的人，可能不懂礼仪或者有意冷淡、让人难堪或者根本没有看见，或者是性格极端封闭、内向。

　　双手紧握对方手的人，表现出超人的热情和极度盼望的心情，这种被称为手套式的握手，是为政治家们所钟情的、被用来操纵人们心理的握手方式。它表现了对被握手人的亲密和渴望，它能缩短或消融人之间的距离。在电视上总统竞选人与选民之间常用这种握手方式，它让观众感到了候选人的热情、诚恳、平易近人，留给选民一个“人民的总统”的美好形象。2003年春节前，在中国的电视节目上，一次当中央领导人接见文艺汇演的演员时，演员们百分之百用“手套式”握住中央领导人的手。但是在首次商务会面上，还是要谨慎考虑“热情过度”的后果，尤其是当男性握住女性的手时，这种热情会引起误会。

　　英格丽建议：

　　（1）先自我介绍，再伸出你的手。通常是高职位的人或者女人、长者先伸手，表示愿意与对方握手。如果他们没伸手，你应该等待。若是对方非常积极主动地先伸出手来，你一定要去回握，否则不但让对方感到窘迫，也显得你不懂礼仪。
　　（2）握手时，要与对方目光接触，面带笑容，目光接触显示你对别人的重视和兴趣，也表现了自信和坦然，同时还可以观察对方的表情。
　　（3）当你伸出手时，手掌和拇指应该成一个角度，一旦你的手与别人的手握在一起，你的四指与拇指应该全部与对方的手握在一起。“死鱼”式的握手特征之一就是不用拇指。
　　（4）握手要有一定的力度，它表示了你坚定、有力的性格和热切的态度。没有力度的手就是“死鱼”式的手。但又不要握得太紧，好像要把对方的骨头都捏碎，显得你居心不良。
　　（5）握手时间约为五秒，若少于五秒显得仓促，如果握得太久显得过于热情，尤其是男人握着女人的手，握得太久，容易引起对方的防范之心。
　　（6）如果你的手容易出汗，千万要在握手前悄悄把汗擦干。