直销行销 亚洲人最爱这一套！（图）

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行销的未来在直销，说到直销，安丽比谁都行。图是台北安丽一处店面外观，可清楚看到该公司座右铭"安丽帮助人们过更好的生活"。路透

台湾台北多家餐馆里，22岁的大学生蔡莘娜 (译音)是丹麦啤酒嘉士伯
(Calsberg)的活招牌。嘉士伯积极进军竞争激烈的亚洲市场，蔡莘娜，或者说，她所代表的行销策略，是它的利器。

所有在亚洲做生意的区域或国际企业，都兼用直销和间接行销(打广告)，但直销已成成长最大的趋势。

蔡莘娜将啤酒直接送到海鲜店客人桌上，简要介绍嘉士伯来历和风味。别小看动作简单，效果可大了。她说："有些人不清楚嘉士伯是什么来历。他们喜欢有人告诉他们。这种推销很有用。"

产品直接送到顾客手上。懂得善用这一招的不只有嘉士伯。

许多企业，从消费者产品商联合利华到快递大户联邦快递，现在都加强直销，要在竞争日趋激烈的亚洲市场捷足先登。

广义而言，从pop-up
store(在卖场忽然冒出，数天消失的摊位，香港叫"临时铺"或"散货场")，到商家送的礼品袋，以及各色免费样品，都属"直销"手法。

直销在亚洲其实历史悠久，只是现在加上企业化色彩。亚洲人买东西向来喜欢找他们认为可以信任的亲戚朋友，在充满不安全感的现代商业环境里，他们信任面对面和他们说话的直销员。

·成长快速

2007年，直销在亚洲0.4%，去年拜快速扩张的中国和印度市场之赐，成长5%，达到四百亿美元
(台币1兆2990亿元)。直销成绩前几名都是饮品，如嘉士伯、苏格兰威士忌、可口可乐的Glaceau维他命水。拥有巨大客户地址库的联邦快递，以及素来重视直卖的安丽，成果亦佳。

·远景更亮

"汇丰全球研究"估计，从2002到2010年，亚洲的消费和储蓄将从3.1%增加到4.6%。到2012年，全球直销额将达1503亿美元，其中48%在亚洲。新加坡市调业者"欧洲RSCG全球"指出，企业想在亚洲赚钱，必须入境随俗。

直销的成本远低于广告，回收也远高于广告。贸易组织"斯里兰卡成衣"本来只有三百会员，后来打入学生组织直接接触，增加到10万人。使用传统广告来吸引这个人数，要花二千万美元。

2008年，安丽在亚洲成长30%，在华人区成长25%。台湾安丽总经理陈惠雯说，西方人认为网路万能，亚洲的特点则是重视个人接触。

新加坡人包先生有个朋友的朋友卖给这位朋友一份Nu Skin 产品，这位朋友向包先生介绍Nu Skin，包先生于是从2005
年起卖Nu Skin产品，他后来以台北为家，在这里已有80个会员。

去年，70%孟加拉和斯里兰卡人买过挨家兜售的产品。有个在南韩没人晓得的外国香菸，先送样品给酒吧女侍，她们请客人抽，名气传开，在2002年抢下南韩菸市10%占有率。