黄俊杰：NPO责信之我见

newslady

出生在1970年的我，虽然物质不像现在充足，但是比起家中长辈可也没有那么的匮乏。国、高中时期，正是台湾民主蓬勃发展的阶段，新闻每日拨放立法殿堂的抗争事项，有如一言堂式的全然负面报导。令血气方刚的青少年仿佛也跟着激情不已！但是快40岁了，总是将那段日子当成政治的阵痛期、经济的起飞期。若非修习南华大学非营利事业管理学系硕士专班郑文辉教授‘NPO与社会福利’这门课，全然不知此时期亦是NPO的快速成长期。

而今回想，从小爸爸、妈妈在“神明生”的时候总会诚心诚意的奉献香油钱，遇到乞丐也会不自觉的掏腰包捐助，这种同情心的捐款正如同课堂上所谓宗教组织发起的捐款最为成功，亦充分反映台湾民众的同情心。在耳濡目染之下，当经济独立之后，我亦如父母般的捐献，但当新闻揭发多起假乞丐事件之后，我才幡然觉醒，毅然决然将每月固定捐出的善款以信用卡的方式捐给三个NPO。

其实当初会选择捐款给所选的三个NPO，纯粹是相信机构的运作正常，且少有负面讯息。但后来某机构产生了不同的分支团体，因而消除了我心中的信任感，解除了信用卡扣款的捐款方式，原本还不定期的到邮局划拨款项。直到邮局工作人员提醒这个机构已被政府机关列为有问题的法人机构，我才停止任何捐款。但是“家扶中心”及“世界展望会”仍然扣款至今！由此观之，我才体认到一个要持续经营的NPO最重要的就是社会观感的信度，如果无法提升管理的品质与增进专业化的程度，不仅无法吸纳企业界或政府的大额款项，连小额捐款人可能都门可罗雀，让财务来源不稳定的情况更是雪上加霜。

看着“家扶中心”及“世界展望会”除了在台湾行善之外，更将足迹跨到海外，每期的征信也非常确实，我更放心的将设定的爱心基金奉献出来。更因着朋友服务于“世界展望会”，使我了解该机构并非单打独斗，彼此藉由合作关系与其他NPO及政府机关完成甚多的案例。如今有幸在南华大学非营所学习，让我得以了解NPO发展的新趋势：民营化、网络联系密切、全球化、学术研究增加……。

环顾台湾的外交处境如此艰困，若能藉由NPO的国际合作让台湾能走出去，世界能够走进来，这无非是NPO的另一项可贵的未来展望。身为NPO的一份子，实不用妄自菲薄。

（作者为嘉义县朴子国小教师）