(美) 罗恩 . 克拉克: 教育的55个细节

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1、 说话先要讲礼貌
回答大人的问话时，要用“是的，阿姨”或“不，老师”这样的尊称。如果只是点头或用其他的方式表达“是”或“不是”，那是不可取的。

2、 眼神沟通很重要
用眼睛和他人沟通。有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。

3、 真诚祝贺获胜者
假如班里的某个孩子玩游戏赢了，或把某事做得特别出色，我们都会祝贺他。故障至少三秒钟的时间，还要确保两个手掌充分接触，以便掌声足够响亮。（我知道这么说你们可能认为我是个疯子，但孩子们确实喜欢这样。）

4、 相互支持创奇迹
在讨论问题的时候，要对其他同学的评论、观点和想法表示尊重。要尽可能地这样说：“我同意某人的观点，同时我也感到……”“我不同意某人的看法，尽管它抓住了问题的核心，但是我觉得……”或者“我认为某人的观察真的太精彩了，他让我意识到……”

5、 满招损，谦受益
假如你赢了，或把事情做得挺漂亮，千万别吹牛；如果输了也别把不高兴写在脸上。相反，你应该说：“这场比赛真过瘾，我还想接着跟你玩儿。”或者说：“赛得不错！”要不干脆什么都别说。若表现出不愉快的情绪或挖苦别人，比如说：“你打得实在不怎么样，我根本就没好好和你比！”这样的话只能显示你的虚弱。

6、 主动询问表关心
与人交谈的过程中，如果别人问你一个问题，你就应该回问对方一个问题。如果有人问：“周末过得怎么样？”你应该先回答，然后再回问一句。下面做个示范。
我问：“周末过得怎么样？”你答：“不错！我们全家逛商店去了。你怎么样？周末过得好吗？”
这是个礼貌问题，你要向别人表示他们对你感兴趣一样，你对他们也感兴趣。

7、 打喷嚏时捂住嘴
咳嗽、打喷嚏或打嗝时，应当转过头去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行），然或应该说“对不起”。

8、 不良姿态惹人厌
不要撇嘴并同时发出“嗤”的声音，不要翻白眼，也不要表现出任何不尊重别人的态度。

9、 “谢谢”传递好心情
我递东西给你的时候，你要说“谢谢”。如果你再借东西的三秒钟内没说，那我就把东西拿回来。既然你不尊重我，我也没必要对你客气。

10、 开开心心收礼物
接受别人礼物时，永远不要对这件礼物说三道四，或暗示你不喜欢，以至于让送你礼物的人难堪。

11、 制造惊喜添情趣
顺手做些善意的事，给别人以惊喜。每个月至少一次，创造性地为别人做一件令人惊喜的、善意而又慷慨的事情。

12、 互相判卷守秘密
允许学生相互之间判卷。给其他同学的试卷判分时，如果比实际分数高了或者低了，高出或低出的分数就将从你本人的试卷中扣除，你只能在错误的地方打叉，并写上错题的数量。

13、 全神贯注来读书
大家一起朗读的时候，你必须全神贯注，如果这时我叫你单独朗读，你应该知道我们读到什么地方了，而且必须立刻接上。

14、 回答问题要完整
书面回答问题时，句子要写完整。举个例子，如果问：“俄罗斯的首都是哪里？”书面的回答应该是：“俄罗斯的首都是莫斯科。”同样，为表示对他人的尊重，你在回答别人问话时也要用完整的句子，这点很重要。举个例子。如果用人问你：“你好吗？”你就不能简单地回答：“很好。”而应该说：“我挺好的，谢谢你。你怎么样？”

15、 不要主动讨奖品
一个学年结束的时候，我会歌那些品行好、学习好或者其它任何方面值得奖励的孩子发奖品。如果有谁主动跟我要奖品，对不起，我是不会给的。我会特别不客气地问他：跟我要奖品的行为是一种好行为吗？你表现好，做任何事都尽了最大的努力，那是因为你想让自己变得更好，而不只是为了得到一件奖品。我经常给那些在单元测验中的了100分的学生发奖品。如果某个同学的了100分后跑过来问我能否得到奖品，我从来都不会给他。

16、 完成作业不拖延
所有学生的各科家庭作业都必须每天一交，谁都不能例外。

17、 行动迅速效率高
上课的时候，从一个科目换到另一个科目时，换学习用具等各种动作要迅速、安静和有秩序。我们在完成换书、换作业本和其他行动时，动作应该连贯、不间断，要尽可能地快。完成所有动作所需要的时间在10秒之内较为合适，而我们的目标是力争在7秒之内完成。

18、 做事应该有条理
你要尽最大的努力，让自己尽可能地有条理。

19、 别对作业发牢骚
我布置家庭作业的时候，不允许有人抱怨或者发牢骚。如果谁这样做了，他就必须做两倍的作业。

20、 自觉学习守纪律
当你和代数老师在一起的时候，要跟和我在一起时一样，遵守同样的规章制度。（我知道做到这一点很难，但的确重要。）

21、 课堂秩序严要求
我们必须遵守教师的纪律，我们要有组织、有效率地完成任务。为了做到这一点，必须遵守如下规则。
1、 未经许可，不得离开座位，除非你生病了，才可以马上离开。
2、 不得说话，除非：
A、 你举手，我叫你了。
B、 我问你问题，你要回答。
C、 休息或午餐时间。
D、 我特批的时候，例如小组活动需要沟通。

22、 吃东西的小秘密
上课的时候，你可以带一瓶水当在桌子上，我讲课的时候，你不要问我能不能喝水。你甚至可以把食物拿到桌子上吃，只要不影响别人，也不要让我听到你吃东西的声音就行。


23、 见到老师问声好
要迅速机制全校老师的名字，在路上碰面时要主动问候他们，说些诸如：“早上好，某某老师”或者“下午好，某某老师，你的衣服真漂亮”之类的话。（注意：你和全班同学在一起排队时，不能和老师讲话，因为不许讲话的纪律依旧生效。在你刚进学校或者要离开学校的时候遇见老师，都应该和谈们打招呼。）

24、 上厕所，讲公德
上完厕所以后应该立即冲马桶和洗手。上公共厕所的时候，洗手前要先拿一张纸巾。洗完手以后，要用这张纸关水龙头和按出纸机抽取另一张纸来擦干手。（或用这张纸按干手机上的按钮。）你要做的最后一件事情就是用你干净的手去那你想拿的东西，而其他的人都是用脏手去摸的。

25、 热情接待来访者
我们学校常有人来参观。如果有人要参观我们的教室，我会派两名学生在教学楼请等候，并举着一个欢迎牌。当我们的参观者到来的时候，接待者要和他们握手，向他们作自我介绍，并致欢迎辞，然后，再带他们进教室之前，先领他们简单地参观一下校园。

26、 善意对待每个人
在餐厅就餐的时候，不要让你身边的座位空着。有人想坐，就让他做，不要刻意去排斥什么人。我们是一个大家庭，应该善意地对待和尊重别人。

27、 人在窘境莫旁观
在学校里，如果你看见某位老师在对一名学生说话，或在教训他，千万不要盯着这名学生看。假如你处在麻烦中，或者遭到了批评，你一定也不想让其他人看着你，所以在这种情况下，不要盯着别人。如果我正在对你说话，这是由其他同学看你，你也不要生气或对别人大惊小怪的，我自会处理的。

28、 遇到难题找老师
如果你对家庭作业有不明白的地方，可以给我打电话。如果电话没人接，你可以用以下方式给我留言：“您好，老师，我是……。我在家庭作业中的……方面有疑问，请您在……点钟之前给我回电话。谢谢！”这个留言说一边就行了，不用再打第二遍。

29、 餐桌社仪真优雅
就餐的时候有一些礼仪，你必须遵守。我管它们叫作“礼仪ABC”。

30、 垃圾随手来清理
用餐完毕后，我们要自己应该清理的东西收十干净，包括擦桌子、检查就餐区域的地板有无遗漏的垃圾等。很重要的一点是：要确保你无论身在何处，都不会随手丢垃圾。

31、 接受服务要感谢
如果你住在冰管理，那么你要在枕头边给为你打扫房间的服务生六点小费。一般情况下，每晚2—3美元比较合适，有时还要根据房费的价格而定。

32、 乘坐公车不吵闹
乘坐公共汽车时，我们要始终面朝前方，不应该左顾右盼地与其他人说话，也不能往外扔任何东西，或离开自己的座位。下车时，要记得感谢司机，并祝他一天开心。

33、 记人名，需用心
在进行实地考察的时候会遇到很多人，如果我把你介绍给他们，你一定要保证记住他们的名字。等我们离开的时候，你要握着他们的手感谢他们，并且一定要称呼他们的名字。


34、 吃东西，莫贪心
食物端上来后，无论是在自助餐厅，还是在班上，永远不要取走比你实际所需的份量多的食物。你不要贪多，因为这样不仅会造成浪费，而且如果你不给别人留够的话，对别人也是一种不尊重。

35、 主动帮人捡东西
无论何时何地，如果有人掉了东西，你要主动去捡起来递还给他们。也许他们距离物品比你近，当时出于礼貌，你还是要做出弯腰去捡的姿势。

36、 进门出门懂礼节
如果你开门进去过出来时有人跟在你后面，你应该扶住门，。如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去；如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。

37、 “对不起”三字真神奇
如果有人不小心碰了你，尽管不是你的错，你也应该说：“对不起！”

38、 公共场所需安静
当我们集体外出，进入一座建筑物时，不能说话，深者要安静到然人注意不到我们的存在。这同样适用于通常人们聚会的任何公共场所，包括电影院、教堂、剧院等。

39、 赞美之词挂嘴边
当我们外出考察的时候，就你参观的地港找些值得赞美的东西称赞一番，不失为一个好主意。九个例子，如果你去拜访一家人，你告诉他们，你觉得他们家的窗帘特别漂亮，这会是一个很友好的开场白。当有客人来访的时候，主人通常会反倒有点紧张，你要想办法让他们放松下来。同样，如果我们参观一些地方，例如博物馆过剧院，你最好就建筑物如何美丽议论一番，也可以告诉导游，你认为这里的设备好极了。

40、 开会更要守纪律
机会的时候不能说话，不能四处张望，也不能试图吸引其他班同学的注意。我们必须齐心协力给大家留下一个印象——我们是个集体，我们步调一致。

41、 彬彬有礼打电话
在家里接电话的时候，必须做到礼貌得体。

42、 旅行结束表谢意
当旅行结束的时候，你要和每一个旅伴握手。忸怩要感谢我们花时间带你出来，你还要让我们知道，你对能有这个出行机会感到很高兴。我不在意你是否感谢我，我甘心的时你要学会在别人给你提供额外帮助的时候，你能恰当地表示感谢。

43、 搭乘扶梯靠右站
外出活动需要城自动扶梯的时候，我们应该站在右侧，把左侧流出来染给那些有急事、要赶着上下的人。在进入电梯、地铁或地下通道前，要礼让出去的人先行。

44、 排列队伍快、静、齐
排队的时候要随着队列移动，距离你前面的人两三步远，手臂放在身体两侧，脸一直要冲着前方，不能说话。

45、 解决纠纷要冷静
排队时不要加塞儿。如果有人查到你前面，一个字也不要说，随它去，只要告诉我一声，我就会来处理的。如果你非要和加塞儿的人理论，你也一样会有麻烦的，你这样做根本不值得。同学之间解决任何纠纷，都应该在自己着手处理之前，先带着问题来找我。

46、 看电影时别说话
在电影院看电影时，无论如何都不能说话。我不在乎电影好不好看，也不再和你想对你旁边的人说些什么，总之不能说话，耳语也不行。你也不能把脚打在你前边的椅子上。在看电影的时候，如果你想吃东西，要尽可能安静地吃。如果你是钱买好了领事准备在看电影的时候吃，要在电影开始前打开包装袋。在电影放映过程中，打开袋子会发出声音，从而影响别人。侧歪，在电影放映期间开着移动电话或寻呼机，也是很不礼貌的行为。

47、 特殊规矩有新意
别把夹心饼干带进学校。

48、 遇到麻烦找老师
如果足额所学校里的学生有谁故意招惹你，一定要让我知道。我是你们的老师，我在这里照顾你们、保护你们，我不允许这所学校里的任何人欺负你们，或者让你们感到不愉快。但我希望你们不要自己处理这些事情，让我来和这些捣蛋鬼打交道。

49、 坚持信念和主张
坚持你的信念。如果你强烈地感到你应该做什么事情，就尽管去做。

50、 烦恼没啥大不了
保持乐观的态度，尽情享受生活。有些事情本不值得大惊小怪。学会为每件事做好准备，去追求生命中的美好。

51、 梦想面前别犹豫
既然想做一件事情，就只管去做，不要犹豫。永远不要让恐惧、怀疑或别的什么困难阻挡你前进的步伐。你想得到什么，就要全心投入地努力去获得；你想做一件什么事，那就动手去做，怒达目的决不罢休；你想成为一个什么样的人，就要创造一切条件去实现目标。

52、 改正错误长经验
犯错误乃人之常情。犯了错误不要紧，关键是要从错误中汲取教训然后继续前行。

53、 诚实品质最可贵
不管情况怎样，要永远诚实，即使你做错了事情，也最好向我承认，因为我欣赏这种态度。由于你的诚实，我会忘记对你进行惩罚。

54、 抓住现在这一刻
要把握现在，今天只有一次，所以不要轻易浪费。生命有很多特殊的瞬间构成，而在这些瞬间里所发生的事情，是由于人们将各种禁忌抛在脑后、抓住机会将梦想付诸行动而成就的。

55、 七件事情伴一生
尽你所能成为最出色的人。