谈大陆游客的不文明，改变要从我做起

FRANKSTON

天涯论坛

最近大陆游客在香港的不文明行为在新闻上被炒的沸沸扬扬，如大陆游客带孩子在海港城过道上当众把孩子拉大便擦屁股；大陆游客在港地铁中违反规定吃东西被当地人善意指出还不知错误并和人展开骂战。很多人讨论热烈，意见不一，更引发大陆和香港普通人民之间的误解和紧张。我来谈一下我的看法。（此文也适用于海外新留学生和新移民参考）

文明行为都是很细节的事情，很小的事情表明了一个人的素质。事实是：大陆即使很多人现在有钱，穷人还是很多。大陆公民的平均文明卫生礼貌远在港台平均素质之下。然而很多人把粗俗当做了自信：

本人多次在香港SOGO崇光百货里，看到很多官员摸样的人在店堂里高声说话，对店员态度居高临下，还高声说“香港的经济都靠大陆人”，这样的话即使是事实，但公开说也伤害当地人感情啊。

2.周边旅游国家对中国人的印象都不好，大家都爱中国人的钱但是非常不喜欢他们不文明形象。

大陆企业（包括zf官员，国企和外企）有相当一部分人在港澳和东南亚消费时在和店员说话时，自视很高，口气非常强硬及不悦耳，这里有语言的问题但更多是教养的问题，因为在大陆往往对人强硬态度凶才能争取自己最大的利益。

3.我的东南亚同事也反应当地的中国留学生虽然有钱但很多个人卫生差，行为举止粗俗。

看到这里很多祖国同胞会觉得很委屈或者气愤，觉得一点小事就会使当地人鸡蛋里挑骨头搞歧视，我们中国人过去穷，但是现在有钱了，腰板硬了，我们买东西那么爽气，拉动你们经济，理应受到当地人民的尊重。殊不知很多人被的舆论所迷惑，盲目认为我国强大富有就金钱万能，而妄自尊大。

国家旅游局早在06年为迎接奥运就发了中国公民旅游指南，包括国内和国外旅游，写的还算全面，但是细节有待改善。更重要的是，这些文明举止难道仅限于旅游吗？？？不文明的现象在现在的大陆到处可见，以下是我亲眼所见的很多例子中的几个，反应了我国人民的平均素质：

-在上海宜家如厕，见一母亲在男厕门外用普通话大叫:"拉完了吗，你太慢了，完了让别的叔叔给你拿点纸!"话音未落，只见一5岁左右男孩光p走出来,说:"好了!"，旋即撅起pp给妈妈擦，好像在自己家。

-在杭州高端商场万象城看到一小孩当众小便在地上，我向他父母指出，他们也不去擦，说去找清洁工而扬长而去。在另一商场外，母亲把着孩子尿在商场门口的垃圾桶里。

-在苏州迪卡侬，一个7岁左右的的孩子小便急，店外有厕所，母亲为图方便就把孩子拉到墙角边小便，毫无羞耻感。在苏州欧尚，往往看到人随地吐痰。在苏州久光，有人吐痰当众吐在垃圾桶盖子上。

-在高速公路边，常看到男司机停车拉开裤子拉开链路路出xjj随地小便，晚上的路边也常有路人在墙角随地小便，可笑的是很多墙上写着“在此处小便者，死你全家”。他们小便时，xjj都可被高楼上或其他位置的人所看到，但是他们毫无顾忌。

这样的低素质，是谁的责任？？？这是我国基本公民教育的缺失，有极端分子说中国要300年殖民地才能改变，当然这不可能人民也不答应。有钱人希望移民或把孩子送出国，通过下一代来争取更多机会和做改变，但留下的人如何办？在中产阶级崛起的中国，我们难道不能做些努力改变吗？至少可以从我做起。

我们自身的每一天的言行举止才是下一代的榜样。我大力推荐各位在祖国大陆的同胞们，特别是为人父母的，在生活中注意一些细节。以下是本人列举的几个日常基本文明要点，请学习遵守：

-不随地吐痰和大小便

-厕所，餐馆，走廊等室内场所不抽烟；

-省鼻涕不能直接用手配合鼻孔把鼻涕喷出。要用纸巾包住鼻子省鼻涕后扔入垃圾桶

-不把痰直接吐到垃圾箱，要用纸巾掩住嘴吐在纸内扔入垃圾桶。

-不把手指和或纸巾当众塞入鼻孔，不在公共场合扣鼻屎

-在公关场所不要大声喧哗

-要公共场馆要排队

-在公关场合要避免和别人的身体碰撞，如不小心碰到要说对不起。在商场柜台和地铁公车里，如前面有人挡住你，不要用身体挤开别人，而是要和别人打招呼请他让一下。

-男士在公厕里小便要尽量靠近小便器，不把尿液滴在地上；如对着马桶小便，要尽量不把尿液滴在马桶边上，如弄脏要擦掉。

-如果地铁大巴内规定不能进食，遵守之；

-吃饭是要闭起嘴巴嚼食，避免两唇相碰所发出不雅之声。喝汤不要吸食而发出声音。

-询问别人时请多用：请问，谢谢等礼貌用语，避免先身体接触然后：喂，哎问你。

-不盯着陌生人看，眼光相交后最好要微笑

小孩子的大小便问题

可以有纸尿裤解决。我国很多人很多人的孩子还在用开裆裤（如农村的），这就造成了卫生，安全和隐私的问题。尿床的问题其实也可以用纸尿裤来帮助。关于这方面的疑问。

-开车如有孩子，最好带一个夜壶以防万一

2.我特别推荐一本美国人写的给美国孩子的礼仪书，写的非常全面，书中的内容90%适用中国

我的第一本礼仪书

亚马逊网上可买到中译本。最好是看英文原版。

中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

１、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

２、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

３、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

４、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

５、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费

６、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

７、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

８、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

中央文明办国家旅游局

2006年10月2日

中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

中央文明办国家旅游局

2006年10月2日