大陆客游美团爆量涌入洛杉矶 美中导游抢客纠纷多（组图）

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美国持续对中国放宽旅游签证管制，来美大陆客数量爆增，为洛杉矶带来可观的商机，也令美中两地导游为争抢客人而动手互殴，甚至闹进警察局的纠纷。“美中导游协会”为此在洛杉矶召开年会共商对策，该协会150名会员在会中发动签名连署，将向美国有关单位递交抗议信，促请美方协助规范中方同业，维护在美合法合理商业秩序。


图片：在美华人导游踊跃签署抗议信,促美方关注中国导游在美'全兼地'问题.(记者萧融拍摄)

根据洛杉矶旅游同业业内观察，2010年开始大陆客来美商机大开，美中两地导游为了争抢客源引爆肢体冲突时有所闻，两方人马不仅打进了警局，也闹上美国报纸显著版面。

洛杉矶华裔导游王杰生表示：“就是为了抢客人！当时《洛杉矶时报》记者也进到警局采访，在环球影城、迪士尼乐园、大峡谷和赌城拉斯维加斯等地都有这种事情。”

王杰生笑说两地导游本属同根，却在海外闹成兄弟阋墙。他指出：“所谓‘全兼地’导游，就是全陪兼地陪，这问题在中国来美旅游市场最为严重，这类导游把利润提到最高，开销放到最低，虽然全中国都这么做，我们仍认为‘全兼地’是不正当的。这两年国内旅游同业来了很多人，在美国跟我们学习一年，之后返国继续从事导游工作，但他们从此不再雇用美国本地导游，造成美国本地导游工作机会流失。另一个问题是，从中国带团来美‘全兼地’导游（在美工作所得不缴税）影响美国税收，我们协会试着与他们商谈此事，结果国内有些导游真的不懂美国法律，他们不认为这是一种侵权行为。”

去年，美中两地旅游业界曾经多次协商，仍无法有效化解矛盾。由美国东西两岸华裔导游共同成立的“美中导游协会”在年会上发动连署，以此向美国政府递交请愿公开信。


图片：“美中导游协会”会长许承武.(记者萧融拍摄)

“美中导游协会”会长许承武表示：“过去两年当中，我们在美国发现很多‘全兼地’引发的问题，从中国带团来美的领队入境之后，一路就由他一人继续兼任在美境内导游工作，我们为此事请教过美国移民局、联邦国税局和劳工部等单位，他们认为这事情和美国法律相牴触，比如中国导游在美没有法定工作身份，他们带着旅行团在美国工作，实际上就已侵害了当地导游就业利益。此外，他们也没有向美国联邦政府和各州州政府上缴税款，严格来讲，就是在美非法打工。”

许承武说明向美方递交公开信的动机，既是为了保护兼顾情理的工作权益，也是依法提升在美旅游品质。

许承武说：“整体而言，中国来美旅游市场在洛杉矶发生的矛盾特别突出，因为几乎所有来美的中国人一定要到洛杉矶，在此停留时间又长，多数是四到五天，因此洛杉矶导游同业遇到的问题特别突出。”

大陆客团爆量涌进洛杉矶，中国游客由此感受“来美初体验”的背后，却是本地餐馆旅馆和交通都已面临难以负荷的多重困境。

许承武表示：“就洛杉矶华人旅游同业能力所及范围而论，去年已达不到妥善接待大陆客的水平。以住房为例，去年七月到八月暑假期间，中国来洛游客和学生团住房所在地，最北已经远到距离市中心逾一百英里的贝克斯菲尔德，这地方已经越过了洛城北方郊区山岭，至于最南，又远到圣地牙哥，住房范围已经扩大到相距三百英里之多，就是因为没有旅馆！其次，巴士也成问题，华人业者转而租用日韩同业的巴士，甚至还租用美国城际运输的灰狗巴士。第三是吃的问题，去年就发生中国旅行团游客和学生夏令营团，用餐时间到了餐厅门口，却没有地方坐下，餐馆也做不出菜，因为大家都在同一时间从好莱坞或是从迪士尼回到城内，也都选在这几个（足以接待旅行团）地方吃饭。”

尽管如此，“美中导游协会”仍确定，今年大陆客来美人数又将创下史上最高记录。

许承武说：“2011年中国来美游客多达一百一十万人次，但是，据美国商务部统计，中国来美游客总数在全美境外游客排行之中仅是第九顺位，还在韩国之后，而韩国仅有两千多万人口，可想而知，中国来美旅游市场潜力有多大！”

以上是自由亚洲电台记者萧融发自洛杉矶的报导。