中国游客不理会指示牌攀爬泰国皇宫围墙合影(图)

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昨日，《旅游法》实施首日，皇岗口岸团体通道门前等候过关的旅行团排长队。南都记者 王子荣 摄

从“埃及神庙上的到此一游”到“帕劳潜水时发现中华烟”，国人有关“文明旅游”的讨论甚嚣尘上。

中国已经是世界第一大出境游市场，2 0 11年出境游人数为7840万人次，是美国出境市场的1 .2倍、日本的3 .5倍。随着出境游人数剧增，一些中国游客在境外的不文明行为被许多媒体、留学生通过不同形式批评，在国内引发关注与热议。

中国首部《旅游法》昨起实施，对饱受诟病的“零负团费”、强迫购物、游客不文明行为等乱象做出明确限制。国庆节前，南都记者兵分多路对东南亚、欧洲、美国、韩国、日本等热门出境游地区实地体验，选择与当地文化相冲突、有警示意义的不文明行为进行曝光。此系列报道共五篇，旨在引导游客增强出境文明旅游意识。

“新马泰”在上世纪90年代便成为中国人境外出游重要线路之一，随着电影《初恋那件小事》、《人在囧途之泰囧》热映之后，泰国游更是不少国人的选择。中国人到访让泰国人又爱又恨，一方面是经济拉升，另一方面是文化冲突以及中国人集体出行带去的“不文明”。

今年，泰国国家旅游局发布一份题为“影响泰国旅游快速发展”调查报告。其中，泰国人最不喜欢中国游客的行为是说话声音大、在公共场所争吵。最近，南都记者随团到访泰国，走曼谷芭提雅线路，与中国旅游团做伴，一路上发现国人不少令人难堪的不文明行为。

现场

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寺庙拍照亵渎神灵

泰国信奉佛教，寺庙随处可见，参观寺庙是中国人旅泰的必选动作。参观泰国寺庙需要遵守风俗颇多，跟团游，一般导游会提前打招呼，例如不能穿无袖、裸露服装，入内参拜得脱鞋，不能拍照等。

9月23日，在大皇宫入口处，几位穿着短裤短袖衣服的游客被拦下，所在团导游抱怨：“事先跟你们提醒多次，你们就是不相信，现在只有到路边商店买套长衣长裤换上，再进去参观。”

“总有一两个是做不到要求，有时候说他会觉得没有面子，更加不遵守”。招商国旅导游王小姐说，相较于着装，禁止拍照就比较难做到，游客总会趁不注意时候抓拍一两张，泰国寺庙严禁拍照，因为泰国人认为闪光灯会影响神的灵性，也有部分神像没有禁拍标识，则要看个人信仰了。大皇宫内，随处可见中国游客操着方言，用手指指点点，与同团成员对眼前宫殿佛堂评头论足一番。每处殿堂门口，游客你挤我，我挤你，不见排队参观，喧嚣声不绝于耳，没有秩序可言。

镜头2

攀爬皇宫围墙留影

在芭提雅一家寺庙内，几头牛雕塑的背上，用简体中文写着：牛角不能碰，牛背不能爬。当地导游小梁说，这座寺庙是很多中国旅行团参观点之一，很多中国游客会爬到雕塑身上拍照。

攀爬似乎成了中国人拍照最喜欢的动作。在大皇宫内有低矮围墙，多处竖立禁止坐、卧、站的指示牌，但仍有中国大妈将自家小孩抱在围墙上拍照，现场看守人员多次警示，仍没有改正，趁着工作人员不注意赶紧把小孩抱在上面抓拍。

中国游客随地扔垃圾更是常见。南都记者在曼谷大皇宫内逛了20分钟，看到地上有3张被扔掉的中文版参观指引图。泰方导游小梁说：“当然不高兴了，这是我们皇宫啊！”

如厕冲水这是基本要求，只是有人经常做不到，即使在门上有大大的中文字提醒，“她们上厕所嫌别人脏，自己上完就不嫌自己脏，留给下一个人冲厕。”在芭提雅特色表演场内，一位负责清洁的泰国工作人员表示，中国人不习惯坐厕，遇到坐厕有的人就站在上面，踩得脏兮兮，后面的人更不敢用。

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公共场所喧闹插队

在公共空间内，闹哄哄是泰国人对于中国人印象之一。在泰国芭提雅附近一家果园内，南都记者听到一名中年妇女以普通话大声叫骂，响彻数百平方米的大厅。惹得他人不快，“什么素质”，“也不注意下影响”，其余游客发出不满情绪。

随后，泰国导游小梁以略带无奈的口气对团友解释，“她手机掉了，一直在怪导游”。南都记者注意到其间曾有同胞前往劝阻未果，该中年妇女叫骂声一直持续半小时。

如果说丢手机吵闹情有可原，那么在安静酒店、餐厅吵闹确实不能接受。正因为如此，在这类地方随处可以见“安静”中文标识。9月26日早上，因为要赶早乘船上岛，一群中国大妈逐间拍门叫喊，高声在酒店走廊上说话，全然不顾酒店内其他正在休息的房客。

“插队”、“不讲卫生”也是泰国人对中国游客的印象。在参观一处泰国特色表演场所，各旅游团游客队伍排成数百米长。在检票口，几位操着方言的中国老年游客见缝插针挤进队伍，顿时引起其他游客不满，“有点素质好不好，我们排了半个小时。”受到指责的游客嬉皮笑脸回应，“年纪大了，行个方便啦。”排队的游客对同胞不文明之举，也是无可奈何。

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酒店“炸金花”大声喧哗

泰国法律规定，除国家发行的彩票、赛马外，禁止其他一切形式的赌博，就连在公共场所玩扑克牌也可能被警察抓起来。游团抵达泰国之后，当地导游基本上会向游客强调这点，但一些中国游客常常“顶风作案”。9月25日晚，在芭提雅一家酒店内，透过敞开的房间门，南都记者看见几名中国大妈盘坐在床上玩起“炸金花”，时不时发出阵阵欢呼。

泰国控烟严格，大部分酒店、景点不允许吸烟，一旦发现将会罚款。导游王小姐称，一些人躲到酒店卫生间里面抽。今年8月，中国驻泰王国大使馆发出旅游提醒，一中国游客因超量携带香烟入境泰国，遭泰税务稽查部门查获并处以高额罚金。该游客认为罚金过高、拒不缴纳，并与泰方执法人员发生口角与肢体冲突，当场被拘捕。

此案律师介绍，该游客因拒付罚金、妨害执法等行为将面临泰法律制裁，需在监狱内轮候至少两个月才能接受传唤、审判。如其届时仍不缴纳罚金，将按罚金200泰铢折算一天刑期的标准接受监禁处罚。

中国驻泰国大使馆再次发出提示，赴泰中国公民注意并严格遵守泰方有关外国公民只许携带不超过200支(10包、1条)香烟和1公升酒类免税入境的规定，切勿以身试法、错上加错。

提醒

中国驻泰国使馆领事参赞兼总领事朱伟东：

游客应尊重当地法律与风俗禁忌

近几年，来泰中国游客数量呈现跨越式增长。2012年仅中国大陆来泰游客达到281 .7万人次，比2011年增加110多万人次，加上港澳台同胞，共计370万人次，平均每天就有1万多中国公民抵泰，中国成为泰国最大客源国。2013年前8个月，中国大陆游客来泰达322万人次，全年来泰人数有望突破400万人次。

中国驻泰国使馆领事参赞兼总领事朱伟东介绍，一些游客不文明行为给自身带来不必要损失和麻烦。例如有的游客不遵守泰国入境携带烟酒法规，被处以高额罚金而拒绝支付，面临监禁、审判；有的游客不爱护旅游景区环境，甚至故意毁坏文物，遭到当地民众反感、甚至抵制等。这些案例中的中国游客照搬国内思维习惯，出国后盲目示强，不了解、不尊重当地法律法规、风俗禁忌，不惜以身试法。

朱伟东提醒赴泰中国游客，泰国洪涝等自然灾害时有发生，灾情严重省份应避免前往；气候炎热，在泰国旅游时，对于有急性病病史的游客，需准备必须药品；泰国机动车驾驶方向与中国内地相反，应当特别注意交通安全；游客在海边游泳时，应谨防溺水事故发生。游客还应注意护照证件安全。除做好安全防范外，泰国作为佛教国家，还有很多宗教方面的规矩和禁忌需要游客理解和尊重。如在泰国街头或寺庙里遇到僧侣要尽量礼让。游览寺庙时，如曼谷著名景点大王宫、玉佛寺，游客应注意着装，穿着背心、短裤、女士着短裙都将被禁止入内。避免触碰别人的头顶，否则会被视为莫大的冒犯。公共场合应注意维护秩序，避免大声喧哗，聚众占道。应爱护环境和文物。

统筹：南都记者 王丹丹

采写：南都记者 梁锦弟 陈铭 王晓涛 曾海城

摄影：南都记者 梁锦弟 曾海城