中国120救护车天价收费是救人还是抢钱？

博讯螺杆

    2月21日下午4点多，来自溧阳的彭先生驾驶的车辆发生事故。彭先生车中两人受伤，随后，120救护车将伤者送往高淳医院，因为伤势较重，高淳医院建议将伤者转院至南京。随后，一辆车牌为苏AUE139的救护车从南京赶到高淳，将伤者送至军区总院。随后，救护车要求彭先生的亲属支付3600元费用。（3月2日中国新闻网）

    救死扶伤是医疗行业的最起码的职业道德。120急救车，是医院正常的救死扶伤工作的一部分，这就决定了它的公益属性，决定它应该侧重公益性。对于很多病人和病人家属来说，医院和医生就是生命的希望，120更是希望中的希望，人们总是在生命最紧要的关头，把希望寄托在120救护车和医院医生身上。而且，在绝大多数情况下，凡是需要拨打120急救电话，需要救护车前来救助的患者，往往都是碰上突发或者是比较严重的疾病，急需用钱，这时120救护车再乱收费，对患者和他们的家属来说，无疑是在“抢钱”。

    平心而论，120救护车外出救治病人，是有一定的成本的，医院向使用救护车的患者收取一定的费用也是应该的，患者和患者家属也是能够理解的，即使收费高一点可以理解，但前题是收费合理，必须明码标价，更要让患者看得明白。但是，南京到高淳也就不足百公里，却被收取3600元，这就太离谱了。而且发票只开1600元，又不给病人家属一个明确的说法，这里面的猫腻就太大了。

    这一事件至少反映出了这样几个问题：一是这个医院管理混乱。收费应该是有标准的，而这个医院的救护车收费却没有一个标准，随工作人员乱喊。二是工作人员职业素质太差。不管怎么样，向病人家属收费应该说清楚这些费用的组成，而这些工作人员却把费用弄成了一笔糊涂帐，没向病人家属作任何解释。三是反映出这个医院监管不到位。工作人员向病人家属收取3600元，却只开1600元的票，还有2000元到哪去了？因此，医院有不可推卸的责任。

    人生了病，本身是件十分痛苦的事情，120救护车应该本着人道主义精神，尽可能的减轻患者负担，坚持低廉收费，让利于民。而这个医院忘记了自己的公益属性，收取天价费用，无异于趁火打劫在“抢钱”。如果患者家属不较真，如果事件没有引起关注，也许这笔天价收费就成为一笔糊涂帐了。不知这些救护车还会向多少病人和病人家属去勒索，不知有多少乱收的费用装进了某些人的腰包。

    天价的背后，实际上最大的症结在于市场的垄断。120借助急救市场相对封闭的政策优势，必然萌生“想收就收”的逻辑。因此，要想防止天价收费，迫切需要公权力介入，有关部门必须加强监管。江苏出台办法，规定救护车转运病人不再“协商定价”，而是由政府说了算——按单程、打表收费，既让老百姓心里有谱，又让急救中心收费有据，不知为何，这家医院没将这一好办法落实到位？

    当然，光规范收费还不够，还必须回归公益。急救车或者说救护车救助危重病人或者伤者等，是一项公益性活动和公共服务事业。因此，无论是处在尊重生命，还是完善医疗公益属性的角度来讲，救护车在收费标准上，不能完全向市场看齐，而应该本着减轻患者负担的原则，略低于市场标准，让利于民。而且，在条件成熟的时候，不妨效仿一些发达国家和地区对救护车实行全免费服务的做法，还其公益的本质属性。

    文/胡建兵