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请让我感觉自己很重要

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发表于 2005-9-13 23:15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
全世界知名的“玫琳凯化妆品公司”创办人玫琳凯女士,曾说过一个故事:


多年前,她开着一辆老旧汽车,到福特汽车的展示中心去,因她手头上有钱,想买一部黑白相间的新轿车。

进了福特展示中心,业务员看她开着老旧的车子,断定她买不起新车,所以就不把她当一回事。


当时,刚好是中午,业务员说,他赶着赴午餐约会,就讬辞先走了。


由于玫琳凯女士急着购买新车,所以想见业务经理,但经理亦不在,下午一点才会回来。


于是玫琳凯只好悻悻地逛到对街Mercury的汽车展示中心。



该中心正展示一辆“黄色轿车”,尽管玫琳凯很喜欢,但价钱却远超过她原本的预算。


可是,那业务员的谈吐十分殷勤、诚恳;

而在闲聊时,玫琳凯说,想买车是因为当天是她的生日,想买部车送给自己当“生日礼物”。



后来,业务员礼貌地说他有点事,请求告退一分钟,随即回来。


未料,十五分钟之后,一秘书小姐带来
“一打玫瑰”,

而那业务员就把整打玫瑰送给玫琳凯女士,

祝贺她“生日快乐”!




天哪,玫琳凯说,当时她真的
“太讶异、太惊喜、太意外”了!



不用说,玫琳凯后来买的是──远超过预算的Mercury黄色轿车。



因为,那聪明的业务员看到玫琳凯女士身上正散发着无形的讯号

─“让我感觉自己很重要!”─


如果换成我去买车,而受到如此礼遇相待,

我可能也会和玫琳凯一样,十分感动地下订单买;


毕竟我们都希望“被重视”,
而不喜欢被当成“空气”啊!


 曾有一位长得很帅的教授说,他太太长得不漂亮,

而且年纪比他还大,在外人看来,两人并不匹配,但他为什么还要娶她呢?


“因为,我太太常夸我,说我很有能力、脑筋很棒、很会理财、做事做得很好、穿衣服很有品味、对人很友善等等”



这教授告诉学生说:“我以前的漂亮女朋友常嫌我、说我不好,只有我太太会称赞我,而我就喜欢这种‘被灌迷汤’的感觉!”



的确,我们的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──

“让他感觉自己很重要”,
因为人的“自我价值感”,
是经由别人的肯定、赞美而来;


只要“让他感觉自己很重要”,
对方也会善意地给我们“正面的回馈”啊!


所以,前些天我故意对太太说:
“你好辛苦噢,坐完月子还要带两个小孩,
而且,还把小孩带得那么聪明、可爱,都那么像你!”


未料,我太太严肃地说:
“你少来,我知道你的计谋,你是不是又想拿钱去买音响了?”



  沟通小站:你会弹钢琴吗?可能会!



因为任何人都能够在钢琴上弹出声音,即使小猫盘,也会发出声音。


但是,钢琴“会弹”和“不会弹”、
或“弹得好不好”,就有很大的区别。


人际关系也是一样,“好”和“不好”之间,有极大的区别;

但是,人际关系欠佳的人,

并不是天生就注定一直如此,其实他只是缺乏经营、训练不足罢了!


从学理上来看,人与人之间的交往、互动,都是基于“平等互惠”的原则,

也都希望被尊重、被肯定、被了解,
而不喜欢“被忽视”。

所以,我们必须注意到别人心中“想要”的东西,也要看到对方最“在意”的东西,


那就是──自我尊严感──
“重视他,让他觉得自己很重要”。


 《杂法藏经》中有所谓的“无财七施”,


意即
“眼施、颜施、心施、身施、
言辞施、座位施、房舍施”;


其中,温柔关心的“眼施”、
和颜悦色的“颜施”、
诚恳亲切的“心施”、

温暖人心的“言辞施”,
都是我们人际沟通中可以学习做到的啊!



  赛涅卡曾说:
“如果想获得别人喜爱,就得先去喜爱别人。”


的确,当我们先释放“喜欢对方”的良性讯息时,

对方也会“投桃报李”地回应;


当我们真诚重视对方时,对方必将
“眼睛为之一亮”,

进而“心受感动”地善意回应。


所以,我很喜欢西方人的一句话──
“想做皇后,应先把丈夫当国王”;


意即“如果你想要当皇后,就必须把老公当成国王一般对待!”

这不只是男女之间!!
在人与人的相处上也十分的受用
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