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发表于 2005-10-4 01:39:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
流 星 花
夜,深了,外面雨仍在下,它似乎怕打拢别人,只是柔柔地从空中飘下来,没有一点声音.窗台上的那盆流星花,也静静地开着.那花瓣上闪烁着一颗颗水珠,晶莹剔透;那香气清雅恬淡;那绿叶嫩涎欲滴,衬着漆黑的夜晚,是那样的合谐。
一切的一切都是那样的安静,静得像一块水晶,让她恍惚觉得一直如此,而且一定永远如此。一阵风袭来了,花儿们胆怯的摇晃着身子,害怕自己坠落。路边的小草对风老爷点头哈腰,而她却迎着风,合着雨,享受着雨中的欢乐。远处清韵素雅的菊花被无情的风刮割着,簌簌地咳了一地雪白。一会儿,风停了,雨却没有停,豆大的雨点打在花瓣上,叶子上,痛得她直抽筋。“我要坚持,我要成功;我要坚持,我要成功…….”她一遍又一遍的重复着。尽管她摇晃着直打冷颤,但仍动摇不了她坚定的信念。雨水越下越大,花茎儿被压得都驼了。她承受着,承受着雨水施加的酷刑。这对于她来说是一种挑战,但她坚信:“坚持就是胜利。”雨一直下着,花儿一直挺立着,迎着风雨的鞭打。渐渐地,雨点变细小了,风儿变得轻柔了。面对如此顽强的她,风雨屈服了。她微笑,她开心;因为付出总算得到了一点点回报。可是“天不不测风云。”突然,一阵狂风从北方席地卷来。顿时,高抬的头低下了。再加上暴风雨的狂肆,使她更加艰难的挣扎着。“天啊!我不要失败。”天空划出一道长长的唉叹。昔日阳光下怒放的花儿,此刻在狂风暴雨中仿佛要凋谢了。素淡洁净的花瓣上,一滴积蓄已久的泪珠滚动着,亮晶晶地坠入花盆中,像是一串苦涩的铅泪,滑落跌洒。
雨越下越大,风越刮越猛,天越来越冷。黑夜中的树儿却昂然挺立,迎着严骏的考验。“我的花儿不会被猛风夺走,我的梦也不会被暴雨轻易地摧残……”流星花看到这一切,想到这一切,仿佛此刻密集的雨点是敲在她心坎上的阵阵鼓点。于是抖擞精神,重新昂然,在骤雨中,跳起了欢快的舞蹈………..  







微 笑
在心理学上,人体语言分为有声语言和无声语言两大类。所谓无声语言就是身体语言。可身体语言最汇集的地方是面部表情。面部表情是心灵的镜子,是无声而有形的,而在面部表情中最好的表情是“微笑”——发自内心的笑。微笑是自己的需要,是身体健康的象征。
在我们日常生活中,常常遇到微笑的事。比如,在大街上遇见一个朋友或熟人微笑问好;在公交车上遇见同事,微笑问好;在与客人交谈时微笑示意…….这一系列生活琐事都需要你舒眉微笑.而不是板着脸,皱着眉,一副闷闷不乐、拒人于千里之外的样子。微笑是舒展肌肉,皱眉是紧绷肌肉,这对身体健康有很大的影响,不是说“笑一笑十年少”吗?
曾经有这么一段话:微笑是文明经商的重要内容,是市场中不可缺少的魅力,是开发不尽的资源,是事业成功的重要法宝,是服务行业的一种特殊需求和基本要求。在服务业当中,优质服务过程包括功能服务和心理服务。而心理服务就是微笑服务。在服务过程中,服务员真诚的微笑,向客人传递了重要的信息,即我们欢迎你,我们对你很友善。同样,在人际交往过程中,“微笑”不需要任何成本,但利润却很丰厚。可见,微笑的意义是多么的重大。当然“微笑”还是有多重意义的语言。在社会学家的眼里,微笑是最好的社交入场券,在经济学家眼里,微笑是一笔巨大的财富,在心理学家眼中,微笑最能说服人的心理武器。而在服务行业,微笑是最正宗的脸谱。正如法国著名作家雨果所说:“笑就是阳光,它能清除人们脸上的冬色。”当客人心情不好时,你真诚的微笑,优质的服务都会使客人心情愉悦,欢心消费。
微笑是一个法力无边的“魔女”,它可让你不费吹灰之力,却生意兴荣;它可让你减少工作失误,带来利润的增长;它可让你节节高升,直登青云;一切潮起潮落,尽在微微一笑。朋友,笑一个吧!  



感 悟 春 天
烟雨朦朦,春意浓浓。
杨柳嫩涎欲滴,
花儿羞涩欲放。
她陶醉了,
陶醉在春光的绮美中,
迷恋于绿色的隽永里,
无法自拔。  

风儿轻捎耳边,她
不以为然
总以为一切都风平浪静。
正春意盎然时,
初涉的小船遭遇台风,
粉身碎骨,卧至海底。  

感悟时,
时间已在眉梢悄然流逝,
剩下空壳的她
迷茫街头……..
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