TikTok用户报告故障 点击量和粉丝数莫名暴跌

Daphane

來源:大紀元



2024年4月20日，一名男子拿着显示TikTok应用程式的手机。(Oleksii Pydsosonnii/英文大纪元)

【大纪元2026年03月04日讯】（大纪元记者高杉编译报导）周二（3月3日）下午，一些TikTok用户报告其社交媒体应用出现故障，点击量和粉丝数莫名降低或归零。TikTok公司将其归因于Oracle数据中心出现问题；但有评论指TikTok的“影子禁令”才是主因。Facebook也短暂出现故障。

据newsweek新闻网周二报导，受到TikTok此次故障影响的主要是美国用户。出现的问题包括：无法浏览、发帖延迟、视频观看量极低或为零、无法评论或编辑内容，以及反复被强制登出等等。

根据网络服务监测网站DownDetector公布的数据，关于TikTok出现故障的报告从美国东部时间上午11时左右开始激增，有数以千记用户报告了故障。

TikTok解释服务故障原因

消息传出后，TikTok公司在X平台上解释说：“这是因为Oracle数据中心出现的问题，影响了TikTok部分美国用户的体验。一些视频创作者发布内容时，可能会出现延迟。”该公司还表示，感谢用户的耐心，并承诺会持续更新此事进展。

TikTok未提供预计何时完全修复，但强调该问题仅是技术性的，与之前在1月份更换基础设施时所发生的故障类似。

随后，Oracle公司在一份声明中确认：“在过去4小时内，部分Oracle Cloud在阿什本（Ashburn）的客户间歇性地遇到了连接超时、连接错误和延迟故障。我们正在迅速恢复正常服务运营。”

Facebook 同步出现中断

Facebook的部分用户也报告说，其个人页面暂时不可用，仅显示“由于站点问题，您的账户目前不可用”“我们预计很快解决。请在几分钟后重试”或“暂时被封锁”等提示。

另一些Facebook用户的页面故障影响了与广告相关的创建、编辑、投放和报告，但未直接影响个人账户。

关于Facebook的故障报告从太平洋夏令时间下午1时左右开始激增。脸书母公司Meta的Messenger和Instagram也出现较小规模的类似故障。

虽然TikTok解释说，故障是由于Oracle数据中心事故导致，但部分用户表示，观看量和粉丝数被突然降低或归零另有原因，主要是因为TikTok在后台实施的“影子禁令”（shadowban）所导致。

“影子禁令”是一种非官方的描述，指在未通知用户的情况下，某些内容会被TikTok禁止出现在推荐页面（For You Page，FYP），导致其曝光率降低。

TikTok官方从未使用“影子禁令”一词，也没有公开承认这种机制的存在。