听信ChatGPT医疗建议险送命 佛州男告OpenAI

Daphane

來源:大紀元



示意图。越来越多民众透过AI解读病征与医学术语，但专家提醒其仅能作为辅助工具。（Shutterstock／大纪元制图）

【大纪元2026年07月23日讯】（大纪元记者高杉编译报导）周三（7月22日），美国佛罗里达州一名男子向旧金山高等法院（San Francisco Superior Court）提告OpenAI公司及其首席执行官奥特曼（Sam Altman），指控ChatGPT-4o模型向其提供了错误医疗建议，导致他延误就医，险些因肺栓塞丧命。此案是近期全美多起针对OpenAI诉讼中的最新一起。

淡化症状 延误治疗险丧命

据哥伦比亚广播公司新闻（CBS News）周三报导，诉状指出，该案原告为前牧师温特斯（Scott Winters），他自2025年起使用ChatGPT-4o询问头晕及血压不稳等症状，AI聊天机器人将其症状淡化为轻微问题，建议他在家卧床休息，并称需再出现8至10次类似症状才算严重。

几周后的2025年7月，温特斯因血栓引发大面积肺栓塞，一度濒临死亡。其医生更指出，正是ChatGPT建议的长时间静卧导致了病情的恶化。

诉状中还提到，事发当天，他曾询问ChatGPT，出现腹股沟（Groin）压痛症状是否需就医，AI聊天机器人却引用了他的宗教信仰回应道：“上帝没有把你的身体设计成会无止境地衰败。”

温特斯表示，该AI工具知道他的身份是牧师，因而利用他的语境与信仰，使他忽视了家人劝他就医的建议。

他说：“最后，不仅我自己差点丧命，我还失去了工作、职业、牧职、住房，以及一切。”

诉状指控AI公司将利润置于安全之上

温特斯对OpenAI及其CEO提起诉讼的理由包括：严重责任过失、违反加州《反不正当竞争法》（Unfair Competition Law）及侵犯隐私，并指控奥特曼负有过失责任。

他要求法院判赔损失，并下令OpenAI在涉及自残或紧急医疗情况时自动终止AI对话，同时增设安全警示。

他还要求法院下令暂停ChatGPT Health服务——这是OpenAI在今年1月推出的健康专属功能——除非经独立第三方安全审计确认安全，否则不得恢复。

其代理律师、社交媒体受害者法律中心（Social Media Victims Law Center）创办人伯格曼（Matthew Bergman）对此表示，此案旨在让生成式AI聊天机器人在提供医疗建议时，承担与持牌医生相同的责任，并希望相关企业“不要在产品并不安全的情况下宣传其安全性”。

该诉讼的共同代理机构还包括科技正义法律中心（Tech Justice Law）与天普大学（Temple University）法律、创新与技术研究所（Institute for Law, Innovation & Technology）。

OpenAI：聊天机器人不能取代医生

OpenAI发言人普萨泰里（Drew Pusateri）对CBS News表示，ChatGPT的设计并非用来取代医疗服务提供者，“ChatGPT不是医生，也绝不应被用来替代医疗护理、诊断或治疗”，但AI的确可协助民众厘清问题、为就诊做准备。

他表示，将个人医疗意外完全归咎于AI聊天机器人并不恰当。ChatGPT的服务条款中也明确指出，用户不得将其输出结果作为专业人士建议的替代品。

康奈尔大学（Cornell University）法学院教授格里梅尔曼（James Grimmelmann）对此评论说，此类免责声明虽具一定法律保护作用，但“在某一时刻，聊天机器人自身的言论和行为会使免责声明失效”。

此前，德克萨斯州一对夫妇在5月份也起诉了OpenAI，指控他们的孩子透过ChatGPT查询毒品信息后吸食过量而身亡。